- Khảo sát, làm rõ và phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho các sản phẩm triển khai trên nền tảng ngân hàng số VPBank NEO
- Tư vấn nghiệp vụ, đánh giá mức độ phù hợp và định hướng phân bổ yêu cầu cho các chức năng, hệ thống thuộc Khối IT
- Quản lý và điều phối phát triển toàn bộ các phân hệ trên VPBank NEO, đảm bảo yêu cầu được triển khai đầy đủ và golive thành công
- Điều phối các yêu cầu và dự án IT, đảm bảo sự thống nhất về phạm vi, tiến độ và chất lượng triển khai
- Theo dõi, giám sát tiến độ phát triển, phối hợp chặt chẽ giữa các team Developer, QA và đơn vị nghiệp vụ trong suốt vòng đời thiết kế – xây dựng – hoàn thiện tính năng
- Quản lý rủi ro, điều phối tổng thể và đảm bảo các tính năng triển khai đúng kế hoạch, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng
- Lập kế hoạch phát triển, ưu tiên nguồn lực và điều phối hoạt động vận hành hằng ngày của team ngân hàng số
- Thiết lập và duy trì cơ chế phối hợp giữa các team phát triển và vận hành, xử lý sự cố trên môi trường live, đảm bảo hệ thống VPBank NEO vận hành ổn định, liên tục và tối ưu trải nghiệm khách hàng