Đăng nhập
Đăng ký
Thăng Long
@thanglong
Developer
Nguyen Phan Nhat Minh
@davidminhnguyen169
5.0
Developer
Nắm bắt xu hướng
Làm việc nhóm
Phân tích
Công nghệ
Go Vap dist, HCMC
Tham gia: 07/02/2025 21:31:52
Tôi mong muốn được đảm nhận các vị trí phát huy được kinh nghiệm đã có, nơi tôi có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, phát triển đội ngũ nhân viên và tạo ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tôi luôn nỗ lực nâng cao năng lực bản thân và sẵn sàng nâng cấp kiến thức, kỹ năng và đối mặt với những thách thức mới để mang lại giá trị cao nhất cho công ty.
Quá Trình Học Tập
Đại học kinh tế TPHCM 2019
Bằng cấp: Cử nhân quản trị kinh doanh
(Gpa: Không có thông tin)
Kinh Nghiệm Làm Việc
CTY TNHH FABOSHOP (Không có thông tin - Không có thông tin)
- Không có thông tin
CEO Assistant
NHAN HANG TMCP VIET A (Jan 2020 - Aug 2020)
- Tư vấn, giới thiệu khách hàng các giải pháp tài chính và chương trình Bảo Hiểm phù hợp dựa trên nguồn khách hàng sẵn có tại ngân hàng
- Lên ý tưởng đề xuất tổ chức các buổi hội thảo trực tiếp với khách hàng
- Chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về quyền lợi gói sản phẩm khách hàng tham gia
- Giúp khách hàng hiểu và nắm rõ về thông tin giá trị hợp đồng khi tham gia gói sản phẩm
- Mở rộng tập khách hàng bằng việc khách giới thiệu khách
- Hỗ trợ và phối hợp với giao dịch viên để hoàn thành chỉ tiêu
- Phân tích và thiết kế các gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng
Chuyên viên kinh doanh
IBIS SAIGON AIRPORT HOTEL (Feb 2017 - Jul 2019)
- Nhân viên quan hệ khách hàng (Guest Relation Officer) đảm nhiệm công việc chính là tiếp nhận, xử lý các vấn đề của khách lưu trú
- Chuẩn bị kế hoạch đón tiếp khách hàng đến lưu trú từ việc lịch trình sắp xếp xe đưa đón tại sân bay về khách sạn
- Trực tiếp hỗ trợ khách hàng VIP
- Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú bằng việc giải đáp các thắc mắc từ khách hàng, hỗ trợ cung cấp thông tin địa điểm tham quan, ăn uống
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các đánh giá trực tiếp tại quầy hoặc trên các trang review trực tuyến
- Giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách lưu trú
Nhân viên quan hệ khách hàng
Ứng viên liên quan
Nguyễn Thị Tập
@thitap
Developer
Nguyễn Huy Tưởng
@huytyuong
Developer
19 Review
X
★★★★★
Vạn Xuân • Developer
I always work with Muhammad. He is easy to chat with and deliver always.
L
★★★★★
Âu Lạc • Senior Developer
Muhammad did another great job for us and provided exactly what the customer needed.
