Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Đông Á

Dịch các tài liệu kỹ thuật, hợp đồng, hướng dẫn sử dụng, tài liệu dự án, và các tài liệu khác từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.Thực hiện phiên dịch trong các cuộc họp, hội thảo, hội nghị trực tuyến và trực tiếp giữa các đối tác, khách hàng và đội ngũ kỹ thuật IT.Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong việc biên soạn, chỉnh sửa và hoàn thiện các tài liệu kỹ thuật bằng cả tiếng Trung và tiếng Việt.Cung cấp tư vấn về ngôn ngữ và văn hóa để đảm bảo nội dung dịch thuật phù hợp với thị trường mục tiêu.Thường xuyên cập nhật và nắm vững các thuật ngữ chuyên ngành IT để đảm bảo chất lượng dịch thuật.Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến dịch thuật theo yêu cầu của cấp trên.

- Tham gia xây dựng các sản phẩm, dịch vụ về ChatBot, Big data trên nền web bằng Java / Javascript / HTML5 / CSS cho desktop, mobile phone, và tablet. - Lập trình và triển khai ứng dụng web dựa trên nền tảng cộng nghệ web: Java- Trao đổi và báo cáo công việc với đồng nghiệp ở Việt Nam và ở Hàn Quốc thông qua chat, email, và tài liệu.- Các công việc khác do Quản lý phân công

Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm:Làm việc với Quản lý sản phẩm để nắm rõ yêu cầu chung của sản phẩm.Nghiên cứu, phân tích thị trường và người dùng để hiểu rõ nhu cầu/ vấn đề mà sản phẩm cần giải quyết.Xác định mục tiêu, định hướng của sản phẩm từ đó, hoạch định giải pháp và đề ra lộ trình phát triển.Quản lý và thúc đẩy kế hoạch phát triển sản phẩm:Truyền tải mục tiêu, định hướng, lộ trình sản phẩm một cách minh bạch và cập nhật với team sản phẩm của mình.Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo sự đúng đắn và hiệu quả của giải pháp.Tối ưu và nâng cấp giá trị sản phẩm:Vận dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đo lường chất lượng sản phẩm.Tham gia support khách hàng khi cần thiết để nắm rõ nhu cầu, khó khăn của họ trong trải nghiệm sản phẩm.Bổ sung, nâng cấp tính năng sản phẩm dựa trên nhu cầu mớiTiếp thị sản phẩm đến tay người dùngThấm nhuần tư tưởng “tiếp thị sản phẩm bằng chính nó”, từ đó xây dựng kế hoạch tiếp thị sản phẩm theo từng giai đoạn.Vận hành các hoạt động tiếp thị theo mô hình AARRR vớ sự ưu tiên từ R cho đến A.Đặc biệt chú trọng đến hoạt động chăm sóc khách hàng và khai thác phương pháp “word of mouth”.

- Thiết kế UI/UX cho các sản phẩm App, Website của công ty (tập trung chủ yếu vào dạng ứng dụng tiện ích) theo tiêu chí chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện với người dùng. - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sản phẩm, Kinh doanh, Công nghệ thông tin,…) để xây dựng phương án thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh của sản phẩm/dịch vụ.- Hỗ trợ, tham gia vào các công việc liên quan tới công việc phát triển sản phẩm và các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo công ty.Trụ sở làm việc: Viettel Media, Tầng 4, Tòa nhà The Light, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội.Thời gian làm việc: Từ thứ 2 tới thứ 6.

- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền của khách hàng và công ty.- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp, ...- Thực hiện bảo trì , bảo dưỡng định kì hệ thống phần cứng (PC, Laptop, Switch, Server, ...)- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu hướng dẫn cho người dùng cuối.

• Triển khai cài đặt cấu hình phần mềm hệ thống• Được tham gia đào tạo về Cloud, ảo hoá...• Được tìm hiểu và đào tạo về Performance Test• Tham gia các dự án về giải pháp khối Tài chính - Ngân hàng• Tham gia các công việc khác được giao

Xem xét các yêu cầu, thông số kỹ thuật và tài liệu thiết kế kỹ thuật để cung cấp phản hồi kịp thời và có ý nghĩaTạo các kế hoạch thử nghiệm thủ công và tự động chi tiết, toàn diện và có cấu trúc tốt và các trường hợp thử nghiệmƯớc tính, ưu tiên, lập kế hoạch và điều phối các hoạt động thử nghiệmThiết kế, phát triển và thực thi các tập lệnh tự động hóaXác định, theo dõi, ghi lại và lập tài liệu lỗiThực hiện kiểm tra hồi quy kỹ lưỡng khi các lỗi đã được giải quyếtPhát triển và áp dụng các quy trình thử nghiệm cho các sản phẩm mới và hiện có để đáp ứng nhu cầu kinh doanhLiên lạc với các nhóm nội bộ (ví dụ: nhà phát triển và người quản lý sản phẩm) để xác định các yêu cầu hệ thốngTheo dõi kết quả quá trình gỡ lỗi

Design, code and test system or product’s function after creatingCreate plan, implement and monitor development progressesResearch new technology to apply into current projects

Phát triển các chức năng theo nhu cầu của các dự ánTối ưu, fix bug trong quá trình bảo hành, bảo trì hệ thốngTham gia phát triển trong team Agile/Scrum.Báo cáo công việc cho cấp quản lý.Cộng tác với thành viên trong team, các team khác để thiết kế và phát triển hệ thốngCác công việc liên quan khác

Tham gia phân tích, thiết kế luồng phát triển của ứng dụng di động dựa vào yêu cầu của khách hàng.Tham gia phát triển ứng dụng di động phục vụ các bài toán trong đa dạng lĩnh vực cho các dự án Viettel và các khách hàng thị trường ngoàiTham gia vào đánh giá, phân tích, nâng cấp và tối ưu mã nguồn trong quá trình phát triển.Tham gia vào nghiên cứu các công nghệ mới để áp dụng trong các dự án hiện tại và tương lai.

Với vai trò Middle/Senior Unity Developer, bạn sẽ thực hiện các dự án game trên nền tảng IOS/Android cho thị trường quốc tế.Tham gia vào quá trình phát triển game di động trên nền tảng Unity.Đóng góp vào việc phát triển các dòng game Casual.Làm việc nhóm để thực hiện hóa ý tưởng thành sản phẩm mới và vận hành tốt các dự án game hiện có.Thực hiện sửa lỗi, cải tiến và tối ưu hóa trò chơi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.Tham gia vào việc xây dựng và phát triển kiến trúc hệ thống game đảm bảo tính ổn định và phát triển được.Đề xuất, tạo ra ý tưởng và giải pháp cho game, phân tích và bảo vệ ý tưởng của mình.Review, phân tích ưu nhược điểm và chia sẻ kinh nghiệm từ các trò chơi khác nhau.

Thực hiện công việc phân tích khách hàng (KHCN) trong mảng chức năng được giao đảm bảo đúng quy trình, quy định của MB nhằm thực hiện thành công mục tiêu chung của đơn vị.1. Thu thập dữ liệu phục vụ cho việc phân tích chuyên sâu cho Tổng Giám Đốc/Ban Điều Hành về tình hình triển khai hoạt động kinh doanh mảng khách hàng cá nhân2. Thực hiện các hoạt động xây dựng và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh mảng khách hàng cá nhân theo định kỳ/đột xuất3. Thực hiện các hoạt động xây dựng và cung cấp báo cáo tự động trên hệ thống để các đơn vị chủ động khai thác sử dụng4. Thu thập thông tin/biến đổi dữ liệu phục vụ hoạt động khai phá, phân tích dữ liệu chuyên sâu/đa chiều nhằm tìm ra các giá trị gia tăng/khác biệt mảng Khách hàng cá nhân5. Thực hiện các hoạt động báo cáo, cung cấp dữ liệu hỗ trợ chương trình kinh doanh và thực hiện đánh giá hiệu quả triển khai nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh

Vai trò & trách nhiệm:Cùng team dev tham gia phát triển các sản phẩm mobile app.Đề xuất và hỗ trợ về giải pháp, công nghệ cho team.Tham gia và hỗ trợ cấp trên trong việc lập kế hoạch, quản lý và phân công nhiệm vụ cho các thành viên một cách hiệu quả.Đề xuất và tổ chức các hoạt động xây dựng nhóm (kỹ năng, quy trình, công cụ,...).Giao tiếp với người phụ trách sản phẩm và kỹ thuật để thực hiện các mục tiêu kinh doanh và dự án.

- Nghiên cứu xây dựng bộ từ khóa- Lên kế hoạch SEO tổng thế cho từ khóa được giao- Thực hiện tối ưu Onpage, Offpage, UI/UX, Entity, Internal link, Backlink- Sử dụng được các công cụ đo lường như Google search console, Google Analytics, Ahrefs hay các công cụ phân tích từ khóa- Báo cáo định kỳ tiến triển từ khóa cho Trưởng Phòng- Thường xuyên cập nhật các đợt cập nhật thuật toán của google

Tham gia trực tiếp vào quá trình phát triển sản phẩm, thiết kế UX cho App, Website và các sản phẩm khác theo tiêu chí thân thiện với người dung;Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Customer, Marketing, Development, QA,...) để lựa chọn phương án thiết kế UX xuyên suốt dự án sản phẩm/dịch vụ;Trao đổi ý tưởng, xây dựng quy trình thiết kế nhằm đảm bảo tính thẩm mỹ và logic thông qua storyboards, sitemaps, wireframes, flowcharts, prototypes...;Trình bày ý tưởng, sản phẩm một cách trực quan thông qua các công cụ hỗ trợ (Tạo mockups,showcase );Nghiên cứu, cập nhật những xu hướng & cải tiến mới về cả công nghệ UX, UI;Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Tiếp Nhận Yêu Cầu Khách Hàng: Lắng nghe và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc chat dưới sự hướng dẫn của nhân viên giàu kinh nghiệm.Hỗ Trợ Giải Quyết Vấn Đề: Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.Theo Dõi Phản Hồi: Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để cải tiến dịch vụ.Duy Trì Quan Hệ Khách Hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành.Cập Nhật Thông Tin Sản Phẩm: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật về các tính năng và ưu đãi mới.Báo Cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ về các vấn đề phát sinh và đề xuất các cải tiến dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

Tìm hiểu, khai thác, phân tích nhu cầu của học viên/người học tiếng Nhật để đưa ra các tính năng mới cho sản phẩm, cải thiện các vấn đề mà sản phẩm đang gặp phải nhằm thu hút và tăng trải nghiệm cho người dùng.Đưa ra các bộ chỉ số đo lường và căn cứ để đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc hình thức học nhằm cải thiện tỉ lệ drop out và tăng tỉ lệ tái tục của học viên.Xây dựng và theo dõi tầm nhìn, lộ trình phát triển của sản phẩm.Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo sản phẩm phát triển đúng định hướng, theo dõi sát sao nhằm cải thiện các bộ chỉ số.

- Lập trình chức năng theo yêu cầu của phòng nghiệp vụ- Phát triển các chức năng mới của sản phẩm- Hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận dự án