Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Thủy lợi theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Giám sát, phát hiện tấn công, sự cố an toàn, an ninh mạng.
- Phân loại, xác định mức độ nghiêm trọng của cảnh báo.
- Điều tra nguyên nhân gốc rễ, đánh giá phạm vi ảnh hưởng và tư vấn phương án xử lý, khắc phục sự cố sớm.
- Tối ưu cảnh báo và tập luật để nâng cao hiệu quả hoạt dộng giám sát.
- Hỗ trợ cấu hình gia cố hệ thống và các giải pháp bảo mật như FW, EDR, NIDPS, khắc phục sự cố an toàn an ninh mạng.
- Ghi nhận và báo cáo sự kiện.
- Giám sát các hệ thống bảo mật cung cấp cho khách hàng, nội bộ đảm bảo luôn có nhân sự được giám sát 24/7/365, tối thiểu 5 ca/tuần, mỗi ca 8 tiếng.
- Hướng dẫn Tier 1 về kinh nghiệm xác định các sự cố mới.
Xây dựng tài liệu kỹ thuật liên quan chức năng sản phẩm
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (QA, Tech Support,...) để phát hiện và xử lý lỗi phần mềm một cách hiệu quả
1. Hoạch định topo mạng, địa chỉ IP hệ thống mạng WAN, LAN, wifi, Internet của Công ty;
2. Quản trị, đảm bảo kết nối internet cho các dịch vụ của công ty (portal, mail, web...);
3. Theo dõi đánh giá hiệu năng đường truyền và lập báo cáo về chất lượng đường truyền;
4. Theo dõi đánh giá hiệu năng thiết bị mạng, lập báo cáo về chất lượng mạng;
5. Phối hợp các bên xử lý sự cố đường truyền, sự cố mạng;
6. Phối hợp triển khai tuân thủ các chính sách CNTT.
1. Mô tả công việc
Định nghĩa, thiết kế và triển khai các quy trình, hướng dẫn thuộcITIL
Xây dựng, duy trì và kiểm soát tuân thủ, cập nhật thường xuyên tài liệu Service Catalogue.
Thiết lập các cam kết hoặc thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng loại đối tượng.
Lên kế hoạch và thực hiện review các cam kết chất lượng dịch vụ của từng loại đối tượng người dùng, của từng đơn vị nội bộ Khối CNTT và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.
Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cung cấp cho người dùng, khách hàng Khối CNTT.
Triển khai, thực hiện công tác nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản trị dịch vụ.
Triển khai, thực hiện các công tác biên soạn và cập nhật các Quy định, Quy trình, Tài liệu hướng dẫn CNTT.
Triển khai, thực hiện, tổ chức công tác đào tạo nội bộ, phổ biến về quản lý dịch vụ CNTT theo ITIL
Triển khai công tác báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ