Việc làm cho sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam

- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính

- Hỗ trợ người dùng liên quan đến phần phần mềm /phần cứng / mạng máy tính

- Cài đặt máy tính cho nhân viên mới, triển khai hệ thống (phần cứng/phần mềm) mới khi có yêu cầu.

- Cài đặt phần mềm và hệ điều hành, cấp phát máy tính cho nhân viên

- Quản lý các thiết bị văn phòng: máy in, fax, video conference, …

- Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng và Cửa hàng.

- Sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: POS, máy in, điện thoại IP, wifi, camera.

- Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, đề xuất nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế khi cần thiết.

- Tìm nguyên nhân và xử lý các sự cố hệ thống (trên server hay network).

- Quản lý, thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty và cửa hàng: Hệ thống lưu trữ, cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng, điện thoại IP, camera…Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định.

- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.

- Cài đặt các phần mềm thông dụng cho các bộ phận khi được yêu cầu.

- Quản lý hệ thống mail công ty

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu kiểm tra, sửa chữa, lắp đặt, khắc phục sự cố về kỹ thuật các thiết bị KHÁC trong Công ty và các Cửa hàng và báo cáo cấp quản lý.

- Chủ động đề xuất các phương án và trực tiếp khắc phục sự cố nếu nằm trong khả năng xử lý.

- Đối với các sự cố không nằm trong khả năng xử lý thì đề xuất phương án sửa chữa/ khắc phục hợp lý (vd: liên hệ dịch vụ sửa chữa);

- Theo dõi, giám sát và nghiệm thu dịch vụ sửa chữa

- Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.

- Các công việc khác khi được TBP yêu cầu hỗ trợ.

1. Thực hiện công tác triển khai và hỗ trợ kỹ thuật sau bán đối với các dịch vụ của trung tâm: Cloud server, Cloud PC, Cloud Storage, Cloud Backup/DR, Cloud Camera, CDN...
2. Báo cáo và phối hợp với quản trị hệ thống để thực hiện xử lý lỗi hệ thống theo đúng quy trình kỹ thuật đã được ban hành.
3. Quản lý và cấp phát dịch vụ cho khách hàng theo phân quyền được giao theo quy trình đã được ban hành.
4. Xử lý các sự cố, thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của trung tâm theo quy trình trực vận hành khai thác và hỗ trợ dịch vụ đã được ban hành.
5. Phối hợp với nhân viên quản trị hệ thống thực hiện các hạng mục công việc lắp đặt, cài đặt, cấu hình hệ thống, thiết bị ở mức cơ bản theo phân công được giao khi có kế hoạch triển khai hệ thống dịch vụ.
6. Tham gia các dự án của trung tâm với vai trò tư vấn, lên giải pháp và triển khai kỹ thuật khi phát sinh.

I. Job Purpose

• The job holder is responsible for maintaining the server-side developments of web applications by leading teams to develop and maintaining functional and stable web applications to meet customer needs.
• The job holder will collaborate closely with other developers to ensure backend system quality and consistency to support functionality of applications.

II. Key Accountabilities

A. Software Development

• Drive and deliver top quality Java core, Java Spring Boot, SAP backend code across a broad array of interactive web projects.
• Own a digital platform’s backend code and the architecture of the user experience, bringing into life functionalities proposed by designers from development to delivery.
• Collaborate with Front End Developers to integrate user-facing elements with server-side logic and other applications APIs.
• Ensure that all materials produced have a high degree of quality, accuracy, timeliness and complies with accessibility standards.
• Maintain consistent solution architecture to backend solutions to easily integrate with future products.
• Actively test and debug programs to ensure stability and accuracy.
• Develop and maintain back end code that improves analytical and statistical modelling and forecasting methods to support business tribes in their decision-making process.

B. Software Documentation

• Guide tribe and squad members on translating business requirements into technical design documents.
• Actively review and drive discussions with squad members on functional requirement documents for building and improving TCB’s digital products.

• Thu nhâp: 200 - 350k/ giờ
• Tham gia giảng dạy các khóa đào tạo lập trình Game (Buổi tối và cuối tuần).
• Hỗ trợ học viên hoàn thành tốt khóa học, đảm bảo chất lượng đầu ra của học viên.
• Tham gia công tác quản lý lớp học.
• Tham gia các chương trình đào tạo lập trình khác theo năng lực, thế mạnh và định hướng nghề nghiệp của cá nhân.
• Tham gia biên soạn, cập nhật các tài liệu giảng dạy để tài liệu giảng dạy sát với thực tiễn với yêu cầu doanh nghiệp.
• Báo cáo Quản lý Đào tạo về kết quả đào tạo định kỳ và theo yêu cầu.
• Đưa ra gợi ý, chỉ dẫn giúp học viên trong quá trình làm dự án.
• Đặt nhiều câu hỏi để thúc đẩy khả năng suy ngẫm của viên.
• Theo dõi tiến độ của học viên và thường xuyên trao đổi với bộ phận đào tạo để nắm bắt tình hình học tập của học viên.
• Xem xét, phê bình và đánh giá kết quả của dự án.
• Tham dự, phê bình và đánh giá các buổi trình bày, bảo vệ dự án cuối khóa.
• Đánh giá hiệu quả của học viên.

Trực tiếp tham gia vào công tác hỗ trợ quản trị hệ thống trên các hệ thống dev/uat/preproduct
Nghiên cứu công nghệ mới
Tham gia các team Agile nghiên cứu tối ưu hệ thống

'Trực tiếp tham gia vào công tác hỗ trợ quản trị hệ thống dữ liệu và CSDL trên các hệ thống dev/uat/preproduct
Nghiên cứu công nghệ mới
Tham gia các team Agile nghiên cứu tối ưu hệ thống

Position Purpose

The Database Administrator is responsible for managing the database and data dictionaries of the enterprise, troubleshooting, and system management within technical services. The manager is responsible for data management, system management and system programming in the enterprise’s database computing environment. Database management includes configuration, security, resource monitoring and reporting, troubleshooting, and the development of specialized programs.

Problems and Challenges

The computer hardware and operating system software is the center of the enterprise’s Information Technology activities. It is very important to the enterprise that the database systems offer the highest reliability and performance possible. The Database Administrator is challenged to assist in database design, programming, troubleshooting and management of problems affecting IT and enterprise database applications, as well as developing the area for future expansion.

Principal Accountabilities

• Manages the data dictionary of the enterprise.
• Sets standards and controls the necessary infrastructure process associated with the database(s) of the enterprise.
• Assists in troubleshooting and technical system support for the database programming group including the monitoring and reporting of group activities.
• Participates with the hardware and software vendor and other vendors in the assessment of advanced transaction processing and database productions including beta and field test participation.

Authority

• Assist in all of the activities of the database programming group including database design, data dictionary management, system management, system programming, and troubleshooting.
• Provide technical leadership to IT and the enterprise, especially on issues relating to future Information Technology modernization and/or expansion.
• Commend improvement in technical solution or process for the good of the company and or client.

Contacts

This position requires contact with applications and technical support personnel from computer hardware and software companies. Within the enterprise, contacts will be made with the help desk, with application and operations staff, and occasionally with enterprise personnel outside of IT for troubleshooting and the development of specifications.

Opportunities

This position could lead to management or project management positions within applications, technical support, or operations. This position would naturally lead into management activities rather than continued emphasis on technical skills or could also lead to senior technical positions. The most natural progression is to the position of Manager Database.

Benefit

• Negotiable salary rate: up to USD 1,500
• Personal Tax will be borne by company.
• Corporate health insurance from Liberty to cover inpatient and outpatient cover employee, spouse and 3 kids.
• Health care allowance USD 250/ year.
• Business Travel Allowance (Overseas USD 75/night, Domestic 40/night)
• Bonus performance according to company and individual performance.
• Laptop is provided.
• 14-day annual leaves, holidays based on Vietnam labor law
• Various snacks and drinks in our bar
• Happy hour, birthday party, Team building activities.

- Vận hành, giám sát các hệ thống giải pháp ATTT như Firewall, WAF, DDOS
- Quản trị, vận hành các hệ thống quản lý tập trung như Active Directory, Exchange, SCCM, các ứng dụng của Microsoft...
- Quản trị vận hành các hệ thống Public Cloud
- Hỗ trợ Level 2 các sự cố an ninh, phối hợp với các team khác điều tra và khắc phục sự cố an ninh

- Vận hành, giám sát các hệ thống giải pháp ATTT như Firewall, WAF, DDOS
- Quản trị, vận hành các hệ thống quản lý tập trung như Active Directory, Exchange, SCCM, các ứng dụng của Microsoft...
- Quản trị vận hành các hệ thống Public Cloud
- Hỗ trợ Level 2 các sự cố an ninh, phối hợp với các team khác điều tra và khắc phục sự cố an ninh

- Phối hợp với Data Owner, Data Steward xây dựng ma trận phân quyền truy cập các hệ thống kho dữ liệu của ngân hàng; Hướng dẫn, phối hợp với các đơn vị trong việc triển khai phân loại bảo mật dữ liệu.
- Phân tích nguyên nhân (root cause analysis) và đề xuất các giải pháp xử lý vấn đề về chất lượng dữ liệu; Thực hiện và/hoặc phối hợp với Data Steward/ Data Custodian xử lý các vấn đề dữ liệu theo các giải pháp đã thống nhất; Triển khai đo lường & đánh giá chất lượng dữ liệu theo các tiêu chuẩn, thang điểm, hướng dẫn... đã được ban hành.
- Quản lý siêu dữ liệu - Metadata (từ điển dữ liệu, thuật ngữ nghiệp vụ, luồng dữ liệu), triển khai công cụ quản lý siêu dữ liệu.

1. Hỗ trợ vận hành, điều phối và giám sát

• Thiết kế luồng phối hợp, vận hành xuyên suốt vòng đời dự án để đảm bảo chuẩn hoá trong toàn bộ dự án và các đơn vị liên quan
• Cập nhận tiến độ định kỳ
• Hỗ trợ xây dựng các dự án, sáng kiến hoặc các nhóm làm việc theo yêu cầu hoặc có liên quan/phát sinh từ dự án chiến lược
• Hỗ trợ cung cấp, xây dựng các công cụ, biểu mẫu, hướng dẫn cho nhóm dự án để thực thi công việc hiệu quả. Bên cạnh đó, thực thi việc giám sát triển khai các công cụ, biểu mẫu để báo cáo định kỳ hoặc điều chỉnh (nếu có) để phù hợp với thực tế triển khai.
• Hỗ trợ dự án, nhóm làm việc triển khai các workshop, họp dự án, báo cáo định kỳ tới BOD, CEO, SteerCo…

2. Quản lý nguồn lực & Tài nguyên

• Phối hợp với các nhóm làm việc, đơn vị liên quan trong ngân hàng để lên kế hoạch nguồn lực, cung cấp và đảm bảo sử dụng các nguồn lực, công cụ cho dự án được tối ưu và hiệu quả
• Nắm bắt yêu cầu của dự án, các công việc liên quan để triển khai các công việc để bổ sung nguồn lực, công cụ cần thiết (tuyển dụng, thuê ngoài…)
• Phối hợp với đơn vị mua sắm, tài chính để hỗ trợ triển khai và quản lý việc cung cấp, sử dụng nguồn lực và tài nguyên theo đúng business case/kế hoạch được phê duyệt

3. Quản trị danh mục (portfolio)

• Điều phối chung các cán bộ quản lý, trưởng đơn vị và lãnh đạo dự án xây dựng định hướng công việc, các dự báo kết quả, số liệu tài chính, khách hàng, chi phí… thông qua Business Case nhằm định hướng chung cho quá trình triển khai thực tế, đối với cả dự án cùng các công việc liên quan.
• Phối hợp cùng các cán bộ quản lý, trưởng đơn vị và các nhóm làm việc để đảm bảo các công việc, chỉ tiêu được triển khai cũng như giám sát đồng nhất
• Phối hợp cùng các cán bộ quản lý, trưởng đơn vị, nhóm làm việc và các đơn vị liên quan để cập nhất trạng thái và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh. Thực hiện báo cáo các vấn đề dự án đang đối mặt, theo dõi tiến độ, đánh giá ảnh hưởng trên số liệu (khách hàng, tài chính)
• Chủ động hướng dẫn, phối hợp với các đơn vị, phòng ban để đảm bảo xây dựng phương pháp làm việc mới đồng bộ, xuyên suốt qua các đơn vị trong toàn hệ thống
• Kiểm soát chất lượng đầu ra, đảm bảo tuân thủ của dự án
• Chủ động kiến nghị/thông báo về các rủi ro và ảnh hưởng dự kiến lên kết quả của danh mục tới các cấp lãnh đạo; đồng thời hỗ trợ sắp xếp các trao đổi để tìm ra phương án cải thiện, biện pháp hỗ trợ kịp thời.
• Hỗ trợ các công việc khác cho lãnh đạo dự án, đơn vị theo từng thời kỳ.

- Tham gia các dự án phát triển phần mềm cho các tổ chức tài chính và đối tác của Hàn Quốc. Khách hàng là các tổ chức tài chính (bao gồm ngân hàng, công ty tài chính …).
- Làm việc trực tiếp với các kỹ sư Hàn Quốc để cùng nghiên cứu và triển khai dịch vụ theo yêu cầu nghiệp vụ
- Phân tích tài liệu kỹ thuật và đề xuất các giải pháp IT
- Tham gia làm rõ nghiệp vụ, thiết kế giải pháp, phát triển nâng cấp hệ thống theo yêu cầu.
- Tham gia review thiết kế, review code, tối ưu hệ thống đáp ứng lưu lượng truy cập cao.
- Bảo trì, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật khi phát triển ứng dụng.
- Nghiên cứu áp dụng công nghệ mới nâng cao chất lượng, tối ưu nguồn lực phát triển.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tự học và chia sẻ kinh nghiệm/kiến thức cho các thành viên trong nhóm

• Tiếp nhận, thu thập yêu cầu mong muốn từ khách hàng,
• Hiểu và phân tích yêu cầu nghiệp vụ, chi tiết hóa các yêu cầu và mô hình hóa vào việc xây dựng giải pháp phần mềm, đề xuất giải pháp và đàm phán với Khách hàng.
• Phân tích nghiệp vụ dựa trên yêu cầu Khách hàng, chuyển hóa thành Tài liệu giải pháp.
• Tham gia kiểm thử phần mềm, xây dựng kịch bản kiểm chứng nhằm đảm bảo Testcase đầy đủ và đáp ứng đúng đặc tả nghiệp vụ.
• Phối hợp với nhóm phát triển phần mềm trong suốt quá trình thực hiện sản phẩm. Tương tác với Khách hàng thường xuyên nhằm bám sát yêu cầu, thay đổi mong muốn của Khách hàng.
• Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm. Triển khai và đào tạo cho người dùng sử dụng phần mềm.
• Hỗ trợ khách hàng vận hành Golive hệ thống.
• Cập nhật Nhật ký Dự án, theo dõi và báo cáo tiến độ dự án.
• Thực hiện các công việc khác do QLTT giao cho.

- Tham gia trực tiếp vào dự án đang phát triển tại công ty.

- Phối hợp với BA phân tích và thực hiện các yêu cầu hệ thống phần mềm.

- Tham gia thiết kế, lập trình, quản lý, bảo trì hệ thống phần mềm của công ty.

- Báo cáo trực tiếp với trưởng bộ phận.

- Kiểm toán định kỳ/đột xuất hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống thông tin nội bộ của ngân hàng;

- Nghiên cứu, khai thác thông tin hỗ trợ kiểm toán các mặt hoạt động của Ngân hàng;

- Xây dựng đề cương, quy trình kiểm toán nội bộ về công nghệ thông tin;

- Tư vấn và tham gia vào quá trình xây dựng, cải tiến, hoàn thiện hệ thống CNTT của ngân hàng;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/Phó KTNB và/hoặc Ban kiểm soát.

• Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ đối với CNTT.
• Thực hiện nghiệp vụ phân tích, làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quan.
• Xây dựng các tài liệu phân tích, đặc tả yêu cầu, mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.
• Tham gia giám sát quá trình kiểm thử nhằm đảm bảo chất lượng của hệ thống CNTT đáp ứng đúng và đủ yêu cầu đã đặt ra.

• Lập trình, phát triển các hệ thống, ứng dụng của Ngân hàng.
• Phát triển hoặc phối hợp cùng các nhà cung cấp phát triển và triển khai các giải pháp CNTT.
• Quản lý, phát triển dịch vụ tích hợp với các hệ thống core như: T24, WAY4, BPM, CRM, CIC ...
• Quản lý, phát triển API trên API Gateway phục vụ tích hợp với các đối tác trong nước và quốc tế.
• Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai áp dụng các xu hướng công nghệ mới vào việc phát triển: GraphQL, Docker Container (K8s), CICD, EventSourcing, CQRS, NoSQL ...
• Duy trì hoạt động của các sản phẩm dịch vụ trong phạm vi quản lý.

- Báo cáo trực tiếp: Trưởng Ban CNTT
* Mô tả những trách nhiệm chính :
- Quản trị và triển khai vận hành hệ thống SAP ERP của công ty: Phụ trách theo phân hệ thế mạnh của bản thân: FICO/SD/PP/MM...
- Ghi nhận lỗi người dùng, thực hiện phân tích nguyên nhân và xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống phần mềm/ app
- Chịu trách nhiệm triển khai/ hướng dẫn sử dụng/ xử lý lỗi các phần mềm/ app/ tính năng đến người dùng cuối
- Phối hợp với các bộ phận trong Ban CNTT để báo cáo lỗi/ cải tiến các hạng mục trên hệ thống
- Cập nhật và hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử dụng trong quá trình vận hành hệ thống hỗ trợ người dùng nhập liệu và kiểm tra dữ liệu.

- Tham gia kiểm thử các chức năng của phần mềm/ app sau khi được chuyên viên lập trình sửa chữa hoặc sau khi triển khai.
* CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

- Được hưởng đầy đủ các chính sách (BHXH, BHYT, BHTN, BH 24h, nghỉ phép hàng năm, lương thưởng…) và chế độ đãi ngộ của Tập đoàn

- Mức thu nhập cao: Lương cạnh tranh + Thưởng năm + Thưởng các ngày lễ tết...

- Được làm việc trong môi trường tôn trọng và cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao và tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến, chí tiến thủ & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức. Sẵn sàng làm hết sức - chơi hết mình, vừa hiệu quả công việc vừa kết nối nhân viên.

- Môi trường làm việc không ngừng phát triển cả về sự văn minh, tính chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo .

- Hưởng chế độ đào tạo và phát triển nghề nghiệp theo quy định của Tập đoàn

- Thăng tiến không hạn chế, tùy thuộc theo năng lực của bản thân

- Chế độ phúc lợi, công đoàn theo quy định của Tập đoàn.
* Thời gian làm việc:
- Thời gian làm việc: 8h – 17h hàng ngày từ thứ 2 đến hết thứ 7 (Nghỉ 02 Thứ 7/tháng)