Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Xây dựng khung quản lý rủi ro CNTT và phương pháp đánh giá rủi ro CNTT
• Triển khai đánh giá rủi ro các giải pháp ngăn chặn rò rỉ dữ liệu
• Tư vấn và tham gia triển khai áp dụng các tiêu chuẩn ISO, PCIDSS, COBIT, ITIL, SWIFT áp dụng đối với hệ thống CNTT
• Phân tích, báo cáo sự cố CNTT
• Giám sát, đo lường các chỉ số rủi ro chính (KRI)
• Phân tích mối đe dọa liên tục, nâng cao kiểm soát phòng ngừa và kỹ thuật giảm thiểu rủi ro CNTT
• Đánh giá rủi ro tham số và tiêu chuẩn CNTT trong quy trình, kiến ​​trúc quản lý danh tính và quản lý truy cập
• Đánh giá rủi ro dịch vụ CNTT của nhà cung cấp và bên thứ ba
• Đánh giá rủi ro các hệ thống ứng dụng, cơ sở hạ tầng
• Đánh giá rủi ro về các mảng lưu trữ dữ liệu/ kiến trúc mạng/ an ninh mạng
• Đánh giá rủi ro quản lý vòng đời phát triển phần mềm và dữ liệu
• Đánh giá rủi ro, cập nhật công nghệ mới và thách thức đối với các công nghệ mới (Azure, AWS, GCP, ZTNA, CASB)

• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống phần mềm được phân công hỗ trợ.
• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo Quản lý User
• Thực hành các kiến thức được đào tạo trên các hệ thống CNTT phục vụ đào tạo.
• Nghiên cứu các tài liệu đào tạo, quy định, quy trình, tài liệu hướng dẫn có liên quan.
• Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các phần mềm nghiệp vụ theo tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi có sẵn; khai thác số liệu.
• Trực hỗ trợ cuối ngày.
• Tham gia kiểm thử các phần mềm nghiệp vụ của đối tác, các phần mềm do SHB phát triển.
• Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới tại SHB.
• Tiếp nhận các quy trình nghiệp vụ và hệ thống ứng dụng mới.
• Xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình các phần mềm ứng dụng cho cán bộ CNTT chi nhánh và Người dùng cuối;
• Thực hiện các công việc hành chính: các thủ tục giấy tờ liên quan tới chấm công, nghỉ phép, công văn đi/đến.
• Lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ/hồ sơ tài liệu, ban hành văn bản đi đến của Trung tâm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

1. Tham gia nghiên cứu nghiệp vụ, giải pháp; xây dựng đề án, báo cáo khả thi; thiết lập mục tiêu và tiêu chí đánh giá hiệu quả của dự án CNTT. Tham gia xây dựng các tờ trình, báo cáo đề án tới lãnh đạo và các bên liên quan;
2. Xây dựng bảng công bố dự án, kế hoạch, phương pháp luận, cơ cấu tổ chức, lịch trình triển khai dự án nhằm đạt được mục tiêu, phạm vi và hiệu quả;
3. Tổ chức triển khai các dự án theo kế hoạch; Theo dõi giám sát quá trình triển khai dự án. Đảm bảo các hoạt động quản lý dự án: Quản lý phạm vi, quản lý ngân sách, quản lý tiến độ, quản lý nhân sự, quản lý các thay đổi/ các vấn đề/ các rủi ro dự án được quản lý theo quy định;
4. Xử lý các thay đổi/ vấn đề/ rủi ro phát sinh của các dự án;
5. Báo cáo tiến độ, kết quả của dự án theo quy định hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.
6. Triển khai, cải tiến và tuân thủ việc sử dụng các công cụ nhằm quản lý dự án;
7. Tổ chức hoặc phối hợp triển khai các hoạt động truyền thông về kết quả chuyển đổi của dự án với các bên liên quan.
8. Thực hiện việc lưu trữ tài liệu, hồ sơ của dự án bao gồm: tài liệu pháp lý, hồ sơ trình duyệt, biên bản, công văn…;
9. Cung cấp, đóng góp cho kho bài học kinh nghiệm/ kho thông tin và tài sản tri thức trong quá trình triển khai các dự án;
10. Thực hiện các công việc khác liên quan tới dự án theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.

1. Tìm kiếm thông tin các khách hàng tiềm năng triển khai các sản phẩm phần mềm EPIC GROUP

2. Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu khách hàng thông qua điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp…

3. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng

4. Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.

5. Phụ trách hợp đồng và hướng dẫn khách hàng triển khai, sử dụng sản phẩm.

1. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh sản phẩm phần mềm Bất động sản;
2. Khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh từ đó xây dựng kế hoạch phát triển thị trường phù hợp;
3. Tham gia vào quá trình tuyển dụng, thiết lập mục tiêu và theo dõi hiệu quả làm việc của Chuyên viên kinh doanh;
4. Duy trì đội ngũ nhân sự Phòng kinh doanh từ 5 - 8 chuyên viên kinh doanh;
5. Đào tạo và huấn luyện nghiệp vụ, kỹ năng cơ bản cho chuyên viên;
6. Thực hiện báo cáo định kỳ cho Giám đốc Khối.

1. Phụ trách toàn bộ Khối khách hàng doanh nghiệp

- Xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược phát triển thị trường đối với sản phẩm phần mềm giao dịch Bất động sản;

- Lập kế hoạch kinh doanh hàng Tháng/Quý/Năm;

- Triển khai & chịu trách nghiệm về doanh số bán hàng theo kế hoạch và chỉ tiêu kinh doanh;

- Chủ động tiếp cận và tư vấn cho các doanh nghiệp, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản, tài chính sử dụng sản phẩm phần mềm, giải pháp chuyển đổi số;

- Tìm kiếm thị trường, phát triển hệ thống khách hàng mới - Đánh giá hiệu quả, phân tích & đề xuất điều chỉnh đối với các chính sách bán hàng của công ty.

2. Phân tích thị trường & phối hợp với các bộ phận để quản lý & chăm sóc Khách hàng hiện hữu;

3. Phân tích nhu cầu của Khách hàng & phối hợp với các phòng ban để đề xuất cải tiến, phát triển sản phẩm;

4. Xây dựng, quản lý và đào tạo nhân viên (bao gồm MKT, sale & CSKH);

5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

• Trực tiếp tham gia các dự án lập trình ứng dụng di động trong ngân hàng
• Thực hiện (lập trình) các chức năng theo thiết kế.
• Cải tiến và nâng cao chất lượng dự án, đề xuất ra các giải pháp kỹ thuật giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Tham gia xây dựng, đóng góp nhằm cải thiện và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Làm việc với RESTful API để kết nối ứng dụng với server
• Các công việc khác thuộc chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.

- Điều hành Phòng Kinh doanh Khu vực Phía Bắc.
- Chịu trách nhiệm doanh thu và nợ.
- Phân tích, dự báo lập kế hoạch kinh doanh.
- Nghiên cứu và tổng hợp các chính sách Giá, chiết khấu.
- Triển khai các chương trình marketing.
- Đào tạo đội ngũ kinh doanh.
- Xây dựng chính sách thưởng, đãi ngộ cho KD.
- Quan hệ với các đối tác quan trọng.
- Phối hợp với bộ phận Sản phẩm trong việc nghiên cứu & phát triển sản phẩm tiềm năng.

• Duy trì hệ thống Đại lý Cty đang kinh doanh: Phụ trách 1 vùng khách hàng riêng: hoàn thành chỉ tiêu doanh số, thị phần khu vực mình phụ trách.
• Chịu trách nhiệm mở hệ thống đại lý mới.
• Làm kế hoạch bán hàng cho từng Khách hàng, từng tháng.
• Đàm phán giá bán, chính sách bán hàng, chính sách hỗ trợ marketing với Khách hàng và với người Phụ trách sản phẩm (PM).
• Đi khảo sát thị trường thường xuyên, gặp gỡ Khách hàng.
• Triển khai các hoạt động marketing, trưng bày sản phẩm tại Khách hàng.
• Thu thập thông tin thị trường, giá cả và chương trình của đối thủ.
• Chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên Kinh doanh của Khách hàng về sản phẩm mình đang kinh doanh.
• Tiếp nhận thông tin, khiếu nại, đơn hàng của khách hàng và phải trực tiếp giải quyết, nếu chuyển cho bộ phận liên quan thì phải trực tiếp đôn đốc.
• Đánh giá, đề xuất hạn mức nợ và chịu trách nhiệm theo quy định nếu xảy ra rủi ro mất nợ.
• Kiểm soát việc niêm yết giá của từng KH.
• Báo cáo:

+Lập báo cáo tình hình KD hàng tuần.

+ Lập báo cáo cập nhật giá đối thủ.

SET UP PHÒNG HỌC STEM: 40%

- Phối hợp cùng nhà thầu khảo sát CSVC phòng học của Nhà trường;

- Làm việc với nhà thầu lên phương án thiết kế và thi công theo mẫu;

- Giám sát thi công và nghiệm thu công rình với nhà thầu của phòng học STEM;

- Giám sát và nghiệm thu lắp đặt các thiết bị trong phòng học STEM;

SỮA CHỮA BẢO DƯỠNG, BẢO TRÌ: 60%

- Bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị, máy móc, vật dụng, CSVC của các phòng học STEM theo định kỳ;

- Tiếp nhận những thông báo về lỗi máy móc, lỗi, hư hỏng của các thiết bị để lên phương án xử lý và tiến hành xử lý;

- Thực hiện các công tác sửa chữa các CSVC bị hư hỏng như điện, sơn, máy lạnh, máy chiếu …

- Giám sát công tác bảo trì, sửa chữa của các nhà thầu thực hiện công việc trong phòng học STEM;

- Lên kế hoạch và điều phối vật tư tiêu hao hàng tháng tới các trường học

Công tác hậu cần hỗ trợ tổ chức sự kiện:

- Phối hợp với các bộ phận để triển khai các thiết bị cần thiết phục vụ sự kiện như treo backdrop, standee, âm thanh…

- Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh.

• Capture customer requirements, answering product and service questions; suggesting information about other products and services.

• Coordinate with the Tech Support team to deploy services for customers.

• Acknowledging and resolving customer complaints.

• Collect customer reviews about service quality.

GEEK INTERNSHIP là chương trình thực tập full-time dành cho những bạn trẻ sắp/mới tốt nghiệp hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lập trình. Trong vòng 60 ngày thực tập, bạn sẽ được trải nghiệm chương trình đào bài bản được thiết kế riêng bởi các chuyên gia eCommerce, được thực chiến các dự án quốc tế lớn với quy trình quản lý chuyên nghiệp. Kết thúc thời gian thực tập, cơ hội nghề nghiệp rộng mở khi có đến 3 bộ phận chào đón bạn gia nhập team.

• Tham gia khóa full-time của công ty trong thời gian 2 tháng.

• Được đào tạo chuyên sâu về: Web basics, Kỹ thuật lập trình, PHP, Javascript, eCommerce, Magento, GIT, Quy trình quản lý và phát triển phần mềm...

• Được On-job-training tại BSS Commerce Service - team chuyên cung cấp đa dạng các giải pháp và dịch vụ phát triển hệ thống eCommerce, website đa nền tảng, website Magento, PWA, Headless, ERP integration, CRM integration, mobile app

JOB PURPOSE

VNDIRECT is looking for a Senior Product Analyst to be our companion along our way to build up the Product Analytics System for our company.

Our Digital Product team advocates for our users and our business, setting the vision for our growing family of innovative products. We use data, research, strategy, and empathy to guide multidisciplinary teams toward a common goal, balancing diverse perspectives and empowering our teams to do great work. As we scale, there’s plenty of space for you to grow alongside us and simplify life for millions of people; in a team that always focuses on we, not I, and creates delightful products that are worthy of trust.

KEY ROLES & RESPONSIBILITIES

- Track, create, analyze success metrics for newly developed product’s features

- Follow established framework to monitor product health as the product grows to alert, consult the product team

- Contribute data insights into product development process to elevate product’s quality to next level

- Collaborate with Product Stakeholders to receive data requests, explain your insights and results, and clarify the stakeholders on your data reports

- Manage and operate reports, data model, data flows which you’ve created to comply with data quality and service level

- Initiate user activity data enrichment based on existing data collection tools

- Comply with data governance for data sustainability

Mục tiêu

• Đảm bảo hệ thống Core lõi của ngân hàng (Core Bank, Core Thẻ) hoạt động an toàn, ổn định, liên tục và hiệu quả;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành Hệ thống Core lõi nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành Hệ thống Core lõi ngân hàng trên toàn hệ thống;

Nhiệm vụ

• Quản trị, vận hành và giám sát các hệ thống Core Bank, Core Thẻ.
• Quản trị cấu hình, tham số hệ thống, sự thay đổi và thực hiện thay đổi trên Core Bank, Core Thẻ.
• Tổ chức, quản lý, thực hiện sao lưu dự phòng hệ thống Core Bank, Core Thẻ.
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành hệ thống Core Bank, Core Thẻ, đảm bảo các hệ thống CNTT hoạt động ổn định, sẵn sàng, liên tục, đạt hiệu năng hoạt động cao và đáp ứng yêu cầu về tăng trưởng;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống Core Bank, Core Thẻ nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Phối hợp các Đơn vị liên quan thuộc Khối CNTT trong quá trình kiểm thử, triển khai và tích hợp các ứng dụng CNTT mới với hệ thống Core Bank, Core Thẻ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp và lãnh đạo Khối CNTT.

Mục tiêu

• Đảm bảo hệ thống giao dịch online của ngân hàng (Internet Banking, Mobile Banking, SMS…) hoạt động an toàn, ổn định, liên tục và hiệu quả;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành Hệ thống giao dịch online nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành Hệ thống giao dịch online ngân hàng trên toàn hệ thống;

Nhiệm vụ

• Quản trị, vận hành và giám sát các hệ thống giao dịch online (Internet Banking, Mobile Banking, SMS…).
• Quản trị cấu hình, tham số hệ thống, sự thay đổi và thực hiện thay đổi trên hệ thống giao dịch online.
• Tổ chức, quản lý, thực hiện sao lưu dự phòng hệ thống hệ thống giao dịch online.
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành hệ thống giao dịch online, đảm bảo các hệ thống CNTT hoạt động ổn định, sẵn sàng, liên tục, đạt hiệu năng hoạt động cao và đáp ứng yêu cầu về tăng trưởng;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống hệ thống giao dịch online nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Phối hợp các Đơn vị liên quan thuộc Khối CNTT trong quá trình kiểm thử, triển khai và tích hợp các ứng dụng CNTT mới với hệ thống giao dịch online.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp và lãnh đạo Khối CNTT.

Mục tiêu

• Đảm bảo hệ thống ứng dụng của ngân hàng hoạt động an toàn, ổn định, liên tục và hiệu quả;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống ứng dụng nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành hệ thống ứng dụng ngân hàng trên toàn hệ thống;

Nhiệm vụ

• Quản trị, vận hành và giám sát các hệ thống ứng
• Quản trị cấu hình, tham số hệ thống, sự thay đổi và thực hiện thay đổi trên hệ thống ứng dụng.
• Tổ chức, quản lý, thực hiện sao lưu dự phòng hệ thống hệ thống ứng dụng.
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành hệ thống ứng dụng, đảm bảo các hệ thống CNTT hoạt động ổn định, sẵn sàng, liên tục, đạt hiệu năng hoạt động cao và đáp ứng yêu cầu về tăng trưởng;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống hệ thống ứng dụng nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Phối hợp các Đơn vị liên quan thuộc Khối CNTT trong quá trình kiểm thử, triển khai và tích hợp các ứng dụng CNTT mới hệ thống ứng dụng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp và lãnh đạo Khối CNTT.

Mục tiêu

• Đảm bảo hệ thống CSDL của ngân hàng hoạt động an toàn, ổn định, liên tục và hiệu quả;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống CSDL nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hành hệ thống CSDL trên toàn hệ thống;

Nhiệm vụ

• Quản trị, vận hành và giám sát các hệ thống CSDL.
• Quản trị cấu hình, tham số hệ thống, sự thay đổi và thực hiện thay đổi trên hệ thống CSDL.
• Tổ chức, quản lý, thực hiện sao lưu dự phòng hệ thống CSDL
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai các giải pháp phục vụ công tác quản trị và vận hệ thống CSDL, đảm bảo các hệ thống CNTT hoạt động ổn định, sẵn sàng, liên tục, đạt hiệu năng hoạt động cao và đáp ứng yêu cầu về tăng trưởng;
• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình trong công tác quản trị, vận hành hệ thống CSDL nhằm giảm thiểu rủi ro về CNTT trong hoạt động Ngân hàng;
• Phối hợp các Đơn vị liên quan thuộc Khối CNTT trong quá trình kiểm thử, triển khai và tích hợp các ứng dụng CNTT mới với hệ thống CSDL.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp và lãnh đạo Khối CNTT.

Nhiệm vụ

• Thiết kế hạ tầng đảm bảo tính scalability, reliability, high availability, performance, security
• Thiết kế và duy trì các quy trình và checklist về monitoring và backup;
• Triển khai các thành phần phục vụ automation test/performance test;
• Theo dõi các dịch vụ và phối hợp với team phát triển & vận hành để xử lý khi có sự cố;
• Tìm hiểu, nghiên cứu công nghệ mới và phát triển các tool để tăng visibility và productivity.
• Xây dựng quy trình sản xuất, triển khai các công cụ DevOps