Chuyên viên IT ( IT HelpDesk)

- Hỗ trợ người dùng, cài đặt, xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống internet, email, mạng nội bộ, điện thoại, máy tính, máy in, camera quan sát, máy chấm công, các thiết bị IT khác, các ứng dụng và phần mềm thông dụng.

- Chuẩn bị IT facilities (máy tính, tạo email, phần mềm...) cho nhân viên mới/ luân chuyển/ nghỉ việc..

- Quản lý, kiểm kê định kỳ, cập nhật cấu hình, tài sản IT như máy móc, thiết bị, license phần mềm...

- Thực hiện liên hệ nhà cung cấp, yêu cầu bảo hành, sửa chữa, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật...

- Tạo cập nhật các tài liệu hướng dẫn liên quan đến IT.

- Thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống/ máy móc/ thiết bị phần mềm định kỳ

- Các phân công khác của cấp trên