Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Thực hiện việc hỗ trợ người dùng, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo đúng cam kết chất lượng dịch vụ.Thực hiện lấy đánh giá của người dùng trong công việc hỗ trợ người dùng trong phạm vi phụ trách.Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ sử dụng các dịch vụ CNTT từ các kênh khác nhau. Điều phối các yêu cầu tới các bộ phận chuyên môn chuyên trách để hỗ trợ người dùng.Đào tạo người sử dụng ứng dụng CNTT theo từng ứng dụng, phân hệ sử dụng được phân công.Đề xuất và thực hiện các sáng kiến, cải tiến trong công việc hỗ trợ người dùng được phê duyệt.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thôngCó ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm IT Support, IT HelpdeskCó thể làm việc với áp lực cao, nhạy bén trong giao tiếp và tiếp thu nhanh thông tin.Có kỹ năng lắng nghe, trao đổi và hiểu chính xác nhu cầu khách hàng; truyền đạt thông tin đến khách hàng rõ ràng, dễ hiểu và tính thuyết phục caoTận tâm, trung thực, có trách nhiệm, có tinh thần học hỏiCó khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh.Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel, powerpoint, outlook.Sử dụng thành thạo các phần mềm đặc thù phục vụ công việc chuyên môn.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Quyền Lợi
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực; Hỗ trợ ăn trưa tại Công tyThưởng tháng lương 13; Được công ty cấp thêm gói Bảo hiểm sức khỏe PVIChính sách phúc lợi ưu việt : ưu đãi giảm giá khám sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế cho bản thân và gia đình; ưu đãi giảm giá sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn Vingroup: du lịch - nghỉ dưỡng, học tập, mua sắm, xe điện...Làm việc trong môi trường Bệnh viện đẳng cấp quốc tế, an toàn, chuyên nghiệp, thỏa sức khẳng định bản thân, sáng tạo và cống hiến
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
