Mô Tả Công Việc
- Điều chỉnh/cập nhật/cấu hình cơ bản các chỉ tiêu trên các công cụ giám sát
- Quản trị, vận hành các công cụ giám sát
- Lập báo cáo vận hành, báo cáo chất lượng giám sát
- Tham gia soạn thảo/cập nhật các tài liệu, quy trình, quy định vận hành giám sát.
- Quản lý checklist hàng ngày các hệ thống quan trọng
- Xây dựng các báo cáo tự động theo yêu cầu
- Làm việc với các nhà mạng để rà soát và đưa ra báo cáo cũng như tối ưu về băng thông đường truyền định kỳ.
Có kiến thức cơ bản về lập trình để thực hiện coding tối ưu công tác vận hành giám sát. Đồng thời, tích hợp các hệ thống giám sát vệ tinh về 1 hệ thống giám sát tập trung.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên, Chuyên Ngành CNTT
Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
- Tối thiểu 03 năm triển khai, vận hành giám sát máy chủ, phần mềm trên nền tảng Nix, Windows
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giám sát các hệ thống quản trị CSDL Oracle, MS SQL, MySQL và No-SQL
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm triển khai, vận hành một trong các công cụ giám sát sau: Grafana, ELK, Nagios, Cacti, Zabbix, Solarwinds, MF OMI (HP OPenview), ManageEngine, PRTG, OEM …
Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan. Relevant Knowledge/ Expertise
- Có khả năng tích hợp hệ thống
- Có khả năng lập trình
- Có kinh nghiệm về quản lý sự cố theo ITIL là một lợi thế
- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành MF OMI là một lợi thế
- Các Kỹ Năng/ Skills
- Kỹ năng quản lý đầu việc
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo
Các năng lực khác/ others
- Học nhanh, chủ động trong công việc / Study fast, be proactive at work
- Luôn chủ động nâng cao kiến thức bản thân / Always take the initiative to improve your knowledge
- Làm việc hiệu quả dưới áp lực của khách hàng / Work effectively under the pressure of customers