[HÀ NỘI] SYSTEM ENGINEER L3

1.Trực tiếp tham gia triển khai dự án, hợp đồng:

• Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống, đưa ra giải pháp và thực thi khi hệ thống có sự cố;
• Thực hiện đánh giá hệ thống, đưa ra các đề xuất nhằm tối ưu và cải tiến hệ thống;
• Xây dựng tài liệu liên quan đến dịch vụ quản trị hệ thống: Tài liệu bảo trì hệ thống, tài liệu cài đặt, quy trình vận hành, tài liệu hướng dẫn sử dụng;
• Thu hồi các loại biên bản: Báo cáo hệ thống, biên bản bàn giao, biên bản nghiệm thu, biên bản xác nhận công việc;
• Linh hoạt làm việc theo ca (nhiệm vụ định kỳ hoặc tại văn phòng) để cung cấp dịch vụ Quản lý CNTT 24/7, với tư duy dịch vụ khách hàng, khi được yêu cầu;
• Hoàn thiện thủ tục tạm ứng và hoàn ứng;

2.Tham gia các chương trình đào tạo và cập nhật sản phẩm, dịch vụ:

• Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, các chương trình thi chứng chỉ kỹ thuật theo phân công từ quản lý, Giám đốc kỹ thuật
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ chuyên môn, kỹ thuật của khối.
• Tham gia các chương trình cập nhật/đào tạo nội bộ về gói giải pháp/dịch vụ kỹ thuật.
• Nghiên cứu công nghệ và thử nghiệm triển khai theo phân công của Trưởng nhóm, Giám đốc Trung tâm.
• Thực hiện hướng dẫn đào tạo kỹ thuật nội bộ

3.Thực hiện công tác báo cáo

• Báo cáo công việc tới Giám đốc kỹ thuật;
• Báo cáo theo quy định của Công ty như báo cáo tuần, tháng, quý, năm;
• Báo cáo theo sự vụ về các vấn đề phát sinh đặc biệt.