IT Helpdesk Làm Việc Theo Khu Vực

- Phụ trách các vấn đề liên quan đến layout và hệ thống vận hành hạ tầng tại siêu thị bao gồm: kéo line mạng, thiết lập hệ thống camera, hệ thống mạng (Firewall, Wifi), hệ thống máy tính, máy in và thiết bị ngoại vi và cân, phần mềm bán hàng, trực khai trương, thu dọn thiết bị sau khai trương.
- Theo dõi tình trạng các thiết bị hạ tầng mỗi sáng nhằm mang tính ổn định và khắc phục lỗi nếu phát sinh.
- Xử lý các sự cố liên quan hệ thống hạ tầng trong trường hợp phải đến trực tiếp siêu thị và các vấn đề phục vụ khách hàng.
- Quản lý, bảo trì và kiểm kê tài sản cho siêu thị, văn phòng và kho (máy in, cân, dây mạng, camera, các thiết bị phục vụ khai trương) theo định kì.
- Triển khai dự án liên quan đến quy trình mới cho khối siêu thị (hướng dẫn sử dụng phần mềm, hướng dẫn quy trình xử lý lỗi ứng dụng hoặc hệ thống hạ tầng...)