Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ lập kế hoạch, đánh giá, tiến độ giao hàng
- Theo dõi, kiểm soát hoạt động, giải quyết sự cố của mạng cấu hình hệ điều hành đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ ngay lập tức.
- Vận hành,chẩn đoán, khắc phục sự cố kỹ thuật bảo trì: bao gồm thiết lập tài khoản, máy chủ, cấu hình mạng. Nghiên cứu và xác định các giải pháp cho các vấn đề phần mềm, cài đặt phần mềm và phần cứng.
- Tiếp nhận, các sự cố người dùng, khách hàng cần hỗ trợ , xử lý hỗ trợ theo quy trình. Phản hồi nhanh và chính xác cho khách hàng.
- Thiết lập & kiểm soát hệ thống CNTT, Upload dữ liệu định kỳ theo chỉ đạo Cty. mạng nội bộ, Domain của Côngty cũng như cho khách hàng. Cài đặt hệ thống Camera , hệ thống máy tính
- Báo cáo thích hợp các vấn đề chưa được giải quyết cho các nhóm nội bộ thích hợp (ví dụ: nhà phát triển phần mềm), hoặc tham khảo trụ sở chính từ Trung Quốc.
- Dựa vào thiết lập để lập tài liệu Tiếng Anh cho sản phẩm mới: như công dụng, cài đặt kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng cho người dùng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm làm qua mảng IT hoặc kinh nghiệm bảo hành bảo trì hệ thống CNTT
- Chuyên ngành kỹ thuật máy tính hoặc CNTT hoặc kỹ thuật phần mềm hoặc kỹ thuật viên
- Bằng cử nhân công nghệ thông tin, kỹ thuật máy tính hoặc kỹ thuật phần mềm
- Có kiến thức về hệ điều hành Linux/ Unix
- Tiếng Anh lưu loát 4 kỹ năng
- Ưu tiên biết song ngữ Tiếng Anh- Tiếng Trung ( tiếng Trung chỉ cần giao tiếp)
- Chấp nhận đi công tác nước ngoài: như Indonesia, Thái Lan, V.v....
- Có trách nhiệm trong công việc, chủ động, khả năng làm việc đội nhóm, có tinh thần học hỏi, khả năng chịu được áp lực
- Ứng viên ứng tuyển vui lòng nộp CV bằng tiếng anh, hoặc tiếng trung. hoặc song ngữ Anh Việt hoặc Trung - Việt
Hình thức
Quyền Lợi
- Có hợp đồng lao động, tham gia đầy đủ quyền lợi BHXH
- Chế độ lương, thưởng tháng 13 hấp dẫn, Thưởng KPI, Hoa hồng của hoạt động sản xuất kinh doanh
- Thưởng đánh giá năng lực
- Du lịch hàng năm
- Phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng nhân các dịp lễ, tết, trợ cấp nuôi con dưới 6 tuổi
- Lương khởi điểm: 18.000.000 ( Trong quá trình phỏng vấn có thể thỏa thuận theo năng lực)
- Được đào tạo chuyên sâu ở nước ngoài