Nhân Viên IT

- Hỗ trợ các bộ phận nếu có phát sinh lỗi phần mềm, kết nối mạng qua teamview, điện thoại…

- Xử lý hệ thống máy tính, thiết bị mạng trong văn phòng khi phát sinh lỗi

- Quản trị Server : tạo tài khoản người dùng phần mềm quản lý, Nhân sự, reset mật khẩu, tạo Email ...

- Cài đặt máy trạm trong mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (chẳng hạn như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy…)

- Đảm bảo phần cứng máy tính như ổ cứng HDD, chuột, bàn phím… hoạt động bình thường.

- Cài đặt và lập cấu hình phiên bản thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

- Xây dựng và duy trì mạng cục bộ sao cho đạt hiệu quả làm việc tối ưu.

- Bảo đảm tính bảo mật và riêng tư cho hệ thống mạng và máy tính.

- Cung cấp định hướng và hướng dẫn cho người dùng về phương thức hoạt động của phần mềm mới và thiết bị máy tính.

- Sắp xếp và lên lịch nâng cấp và bảo dưỡng hệ thống mà không ảnh hưởng đến tiến độ làm việc của nhân viên khác trong công ty.

- Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục sự cố (sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, gỡ lỗi…).

- Ghi chép nhật ký sữa chữa và bảo dưỡng thiết bị theo quy định.

- Theo dõi số lượng máy tính và thiết bị mạng và đặt hàng khi thiếu.