Mô Tả Công Việc
1/ Lên kế hoạch chi tiết việc cài đặt, triển khai ứng dụng, chức năng, quy trình, chính sách, nghiệp vụ mới cho các phòng ban / bộ phận.
2/ Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm của Khối Công Nghệ Thông Tin cho người dùng của các phòng ban / bộ phận.
3/ Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc về cách sử dụng các sản phẩm của Khối Công Nghệ Thông Tin.
4/ Hỗ trợ xử lý sự cố của hệ thống xảy ra sự cố, tiếp nhận và phản hồi thông tin cho người dùng về sự cố của hệ thống.
5/ Nắm rõ quy trình, chính sách, nghiệp vụ của toàn hệ thống, đồng thời nắm rõ cách sử dụng các ứng dụng, chức năng hỗ trợ vận hành các quy trình, chính sách, nghiệp vụ đó.
1/ Có kinh nghiệm IT hoặc HTKT ở khối siêu thị.
2/ Có kỹ năng giao tiếp trình bày vấn đề tốt, xử lý thông tin nhanh và khoa học.
3/ Có kỹ năng IT Helpdesk.
LƯU Ý: Ưu tiên tuyển nội bộ tại TGDĐ/ĐMX. Có thể sử dụng < MWG APP > Giới thiệu ứng viên > Ứng tuyển nội bộ > để gửi đơn ứng tuyển