Mô Tả Công Việc
- Phối hợp với sale để tư vấn giải pháp Chatbot cho khách hàng.
- Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Sale, lên kế hoạch triển khai kỹ thuật chi tiết cho khách hàng.
- Theo dõi, quản lý tiến độ dự án, kết nối với khách hàng và Thực hiện khâu kỹ thuật đảm bảo theo đúng tiến độ công việc và timeline đã thống nhất.
- Báo cáo chi tiết cho cấp trên tình hình, tiến độ đang làm việc với khách hàng và những khó khăn gặp phải, hay ngay khi cần hỗ trợ
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt, và khi sử dụng hệ thống chatbot (theo gói khách hàng đã mua)
- Dành thời gian phân bổ để Support chung cho khách hàng
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công trực tiếp của Trưởng phòng.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng máy tính tốt. Tiếng anh cơ bản.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm
- Có khả năng tư duy logic tốt và có thể tự nghiên cứu.
- Trong quá trình làm việc luôn cởi mở, sẵn sàng tiếp thu những ý kiến, đóng góp từ cấp trên cũng như đồng nghiệp. Tinh thần sẵn sàng học hỏi, cầu thị.
- Yêu thích công việc kỹ thuật, máy tính và đam mê Chatbot Automation là một lợi thế lớn, sẽ được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm các mảng về Phần mềm Chatbot, Tools công cụ, Giải pháp công nghệ, Quảng cáo Messenger Ads...
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cơ bản + Thưởng hoa hồng + Thưởng theo hợp đồng
- Lương tháng thứ 13; review lương theo năng lực và hiệu quả làm việc thực tế.
- Thử việc 1-2 tháng, trong thời gian thử việc hưởng 85% lương cứng .
- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản trong quá trình làm việc để nâng cao tính chuyên nghiệp
- Tham gia các chế độ bảo hiểm của công ty: BHXH, BHYT,…
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
Mức lương
Từ 7 đến 15 triệu