Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ Giám đốc dự án quản lý tiến trình dự án , giải quyết các vấn đề phát sinh
- Đảm bảo các yêu cầu của Khách hàng đều được đáp ứng , xử lí kịp thời
- Chuẩn bị/Gửi các mẫu Bz format, report, migration, cách sử dụng Taskhub đến Khách hàng sau các buổi Training/Implementation.
- Lập kế hoạch và lên lịch các buổi đào tạo cho khách hàng và nhóm dự án
- Giám sát, đảm bảo cài đặt và kiểm tra đúng thời gian và chính xác cho khách hàng
- Thực hiện di chuyển dữ liệu cho khách hàng và hỗ trợ tất cả các truy vấn liên quan
- Ghi lại, định tuyến và giám sát tất cả các vấn đề của khách hàng được báo cáo từ người điều hành dự án và người dùng
Yêu Cầu Công Việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Sử dụng tiếng anh thành thạo
- Tư duy tốt về hỗ trợ dịch vụ.
- Kỹ năng vi tính (Excel, Word, software).
- Chủ động, chịu học hỏi và chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng soạn văn bản và giao tiếp tự tin
- CV bằng tiếng anh (bắt buộc)
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương tháng 13+ 14
- Được đóng bảo hiểm theo đúng quy định của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN)
- Xét tăng lương 2 lần/ năm,
- Công ty hỗ trợ khóa học tiếng anh cho nhân viên, các hoạt động thể thao: Bóng đá, Cầu Lông, Yoga..
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm thường niên.
- Chính sách sức khỏe cho nhân viên: Khám sức khỏe định kỳ, và bảo hiểm sức khỏe của MIC
- Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Pháp luật. Các ngày nghỉ của công ty , bao gồm: ( 14 ngày anual leave, 10 ngày sick leave, 01 ngày lễ giáng sinh, 0,5 ngày quốc tế phụ nữ, 0,5 ngày phụ nữ Việt Nam..)
- Có hoa quả vào thứ 5 hàng tuần và free bánh keo, trà, cafe,...