Mô Tả Công Việc
- Trao đổi với các Đối tác (Ngân hàng, Công ty tài chính, Fintech, Nhà cung ứng các dịch vụ liên quan…), chuyên gia nghiệp vụ bảo hiểm và các Phòng/Ban liên quan để thu thập, phân tích, làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ đối với các hệ thống (hiện hữu và xây mới); đảm bảo các yêu cầu này được ghi nhận một cách hoàn thiện, thống nhất, dễ hiểu, khả thi và có thể theo dõi quản lý.
- Hệ thống hóa các yêu cầu người dùng một cách chi tiết, đi cùng với các phân tích và thông báo về các trường hợp ngoại lệ liên quan đến các yêu cầu từ phía người dung.
- Đánh giá tác động của các yêu cầu người dùng và các quy trình nghiệp vụ lên các hệ thống và đề xuất các phương án, giải pháp tối ưu cho các yêu cầu người dùng và năng lực hệ thống.
- Quản lý toàn bộ quá trình triển khai các dự án xây dựng, cập nhật các hệ thống, từ bước thu thập và mô tả yêu cầu, lựa chọn phương án thực hiện, lựa chọn và ký kết nhà cung cấp (nếu có) đến việc kiểm thử, nghiệm thu và thanh toán.
- Xây dựng hoặc phối hợp Nhóm Phát triển Phần mềm để xây dựng các tình huống Người dùng kiểm tra nghiệm thu (UAT).
- Điều phối, phối hợp với Người dùng/Đối tác phân phối và Nhóm Phát triển phần mềm để kiểm tra, điều chỉnh và nghiệm thu hệ thống.
- Quản lý các hồ sơ, chứng từ liên quan đến các hạng mục công việc thuê ngoài.
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các sự cố/yêu cầu mới của người dùng trong quá trình vận hành hệ thống hỗ trợ bán hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố/yêu cầu mới của người dùng trong quá trình vận hành hệ thống/ứng dụng. Bao gồm việc trích xuất dữ liệu, kết nối với các hệ thống trong và ngoài công ty, phát triển các công cụ hỗ trợ vậ hành hệ thống/ứng dụng.
- Thực hiện công tác đào tạo cho người dùng nếu cần thiết.
- Hỗ trợ phát triển các công cụ trích xuất dữ liệu, báo cáo, thống kê.
Yêu Cầu Công Việc
- Có bằng cử nhân về khoa học máy tính, lập trình;
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Phân tích nghiệp vụ;
- Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm, đặc biệt phân tích yêu cầu phần mềm;
- Biết viết lệnh SQL để truy xuất dự liệu;
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo (nói, đọc và viết);
- Kỹ năng lắng nghe và phỏng vấn tốt nhằm hiểu rõ các yêu cầu và quy trình nghiệp vụ;
- Tinh thần học hỏi và tìm hiểu các công nghệ mới nổi;
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chung về nghiệp vụ bảo hiểm;
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 - 17:00 giờ
- Cơ hội huấn luyện: Trong và ngoài nước
- Đồng nghiệp: Năng động, hòa đồng
- Ngày nghỉ: Theo quy định công ty và pháp luật
- Phúc lợi: Theo quy định công ty và pháp luật
- Phụ cấp khác: Công tác phí thường xuyên, phụ cấp cơm trưa.
Hình thức
Quyền Lợi
Khi gia nhập GIC, điều bạn nhận được không chỉ là một công việc mà còn bao gồm những giá trị như sau:
- Mức lương cạnh tranh cùng các chế độ hấp dẫn
- Nhiều cơ hội phát triển trong công ty
- Môi trường làm việc hòa đồng và thân thiện
- Được cộng tác cùng các đồng nghiệp quốc tế
- Được tín nhiệm, hỗ trợ và hướng dẫn nhằm phát triển cá nhân