Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bách Khoa - ĐH Đà Nẵng theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
General Responsibility / Trách nhiệm chung:
•Comply with company policies/regulations
Tuân thủ các chính sách/ quy định của công ty
•Always follow the company's culture, vision, mission and core values
Luôn tuân theo văn hóa, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty
•Promote a "One Stop Service" culture, putting yourself in the mindset that IT end users are also customers.
Thúc đẩy văn hóa "Dịch vụ một cửa", đặt bản thân vào suy nghĩ rằng người dùng cuối CNTT cũng là khách hàng.
Professional Responsibility / Trách nhiệm chuyên môn:
•Implements troubleshooting for these issues below:
Thực hiện khắc phục sự cố cho các vấn đề dưới đây:
o Microsoft Windows in Domain platform.
Microsoft Windows trong môi trường Domain
o Microsoft 365 Office suites
o L1 support PMS
L1 hỗ trợ PMS
o L1 support POS
L1 hỗ trợ POS
o L1 supports computer hardware/network devices
L1 hỗ trợ phần cứng máy tính/thiết bị mạng
o Network connection (wired network and WIFI)
Kết nối mạng (mạng dây và WIFI)
o Customer's WIFI
WIFI của khách hàng
• Maintains the operating status of the following systems:
Duy trì trạng thái hoạt động của các hệ thống dưới đây:
o Server Cluster / Cụm máy chủ
o Internet service provider routers / Các bộ định tuyến nhà cung cấp dịch vụ Internet
o Core switches / Thiết bị chuyển mạch chính
o Edge switches / Thiết bị chuyển mạch nhánh
o Back up data / Sao lưu dữ liệu
o WIFI device / Thiết bị WIFI
o Firewall device / Thiết bị tường lửa
• Does daily IT operations checks / Thực hiện kiểm tra hoạt động CNTT mỗi ngày:
• Does monthly IT tasks such as / Thực hiện các nhiệm vụ CNTT hàng tháng như:
o Reviews user access ID lists for all applications and take corrective action as necessary
Xem xét danh sách ID truy cập của người dùng cho tất cả các ứng dụng và thực hiện khắc phục khi cần thiết
o Extracts and reviews server entry and exit logs and mark all unusual cases
Trích xuất và xem lại nhật ký ra vào cửa phòng server và đánh dấu tất cả các trường hợp bất thường
o Makes sure all servers and computers are up to date.
Đảm bảo tất cả các máy chủ, máy tính được cập nhật.
o IT Contracts and expenses review
Xem xét và quản lý hợp đồng và chi phí liên quan đến bộ phận Công Nghệ Thông Tin.
o Antivirus program for all all compatible devices are up to date
Đảm bảo phần mềm diệt virus luôn được cài đặt, và cập nhật cho tất cả các thiết bị thích hợp
o Check ISP Bandwidth Utilization Report for optimized bandwidth usage
Kiểm tra, báo cáo tình hình sử dụng băng thông của nhà cung cấp mạng, từ đó đưa ra kế hoạch sử dụng băng thông tối ưu hóa
• Does quarterly IT tasks such as
o Verify user and group information for all systems
Xác minh thông tin người dùng và nhóm cho tất cả Hệ thống
o Scan for Personal pictures, music file, movie files for folder cleaning on File & Print Server
Quét hình ảnh cá nhân, tệp nhạc, tệp phim để dọn dẹp thư mục trên Máy chủ tệp.
o Test the functionality and battery test UPS, i.e. APC UPS provide daily self-test and email the result
Kiểm tra chức năng và kiểm tra pin UPS, tức là APC UPS cung cấp dịch vụ tự kiểm tra hàng ngày và gửi email kết quả
o Review server room interrogation log which should have 90-day record
Xem lại nhật ký thẩm vấn phòng máy chủ có bản ghi 90 ngày
• Does yearly IT tasks such as
o IT Self-Assessment Review & Remediation plan
Đảm bảo hoàn thành kế hoạch tự kiểm tra CNTT và lập kế hoạch khắc phục các vấn đề nếu có
o IT Contingency Plan
Đảm bảo hoàn thành kế hoạch dự phòng CNTT
o Capital Expense and Operational Expense preparation
Chuẩn bị kế hoạch cho chí phí vốn và chi phí hoạt động
• Proactively tests all technologies being provided to customers and implements necessary demands to ensure the highest possible customer performance.
Chủ động kiểm tra tất cả các công nghệ đang cung cấp cho khách hàng và thực hiện các nhu cầu cần thiết để đảm bảo hiệu suất sử dụng của khách hàng ở mức cao nhất có thể.
• Timely addresses the requests of end-user. All requests must be logged for future analysis
Đáp ứng kịp thời yêu cầu của người dùng cuối. Tất cả các yêu cầu phải được ghi lại để phân tích trong tương lai
• Implementing these training tasks:
Thực hiện các công việc đào tạo dưới đây:
o Trains users on new applications, awareness of cybersecurity risks, PCI
Đào tạo người dùng về các ứng dụng mới, nhận thức về các rủi ro an ninh mạng và PCI
o Regular trains in basic IT skills such as: Office365, Windows functionality, PC maintenance, etc.
Đào tạo thường xuyên về các kỹ năng CNTT cơ bản như: Office365, chức năng Windows, bảo trì PC, v.v.
• Perform regular inventory checks to ensure:
Thực hiện kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên để đảm bảo:
o All device hardware input/output is recorded
Tất cả xuất/ nhập phần cứng thiết bị đều được ghi lại
o All software being approved by the MHI Group IT Officer or the IT Manager have to have the appropriate license
Tất cả các phần mềm đều được phê duyệt bởi Nhân viên CNTT tập đoàn MHI hoặc Giám đốc CNTT và đều phải có giấy phép thích hợp
Support/ Hỗ trợ:
• Develop close working relationships with all associates.
Phát triển mối quan hệ làm việc chặt chẽ với tất cả các cộng sự.
• Assist in the implementation of all MHI asset-based technology related work for the hotel(s).
Hỗ trợ thực hiện tất cả các công việc liên quan đến công nghệ dựa trên tài sản của MHI cho (các) khách sạn.
• Become the focal point to solve problems and bring IT-related issues to the Hotel Management
Trở thành đầu mối giải quyết các vấn đề và đưa các vấn đề liên quan đến CNTT lên ban quản lý khách sạn
• Ensure documents is saved and updated for all hotel configurations, Windows hardware, LAN devices and support services.
Đảm bảo tài liệu được lưu giữ và cập nhật cho tất cả các cấu hình tại khách sạn, phần cứng Windows, thiết bị LAN và các dịch vụ hỗ trợ.
• Drive expectations and requirements with Hotel IT users for effective use of technology based on MHI published policies/standards.
Thúc đẩy kỳ vọng và yêu cầu với người dùng CNTT của khách sạn về việc sử dụng công nghệ hiệu quả dựa trên các chính sách / tiêu chuẩn được công bố của MHI.
• Manage all hardware and software installations according to MHI standards including cable, electricity and environment.
Quản lý tất cả các cài đặt phần cứng và phần mềm theo tiêu chuẩn MHI bao gồm cáp, điện và môi trường.
• Work with providers to resolve supportive issues to maintain optimal service levels.
Làm việc với các nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề hỗ trợ nhằm duy trì mức độ dịch vụ tối ưu.
• Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware
• Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency
• Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance reports eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions
• Installs and tests corporate-approved program changes to the hotel computer system(s)
• Investigate and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office
• Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions
• Responsible for designating selected individuals for each IHG-approved system that he/she will train so that this individual can train the users
• Trains the selected hotel staff to take on the major responsibilities during his/her absence
• Establishes documents, tests and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG specifications
• Maintains uncompromising data and physical security standards
• Controls the key/lock for the computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system
• Administer all user IDs, passwords, and the most sensitive system utilities, secure all touchy resources and critical libraries
• Under the direction of the Director/Manager of Finance and Business Support, administer all back office user IDs, passwords, security parameters and the most sensitive utility
• Maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and announcements in a neat, orderly and secure fashion
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list
• Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and developments in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by IHG, computer companies or vendors
• Performs special project/other duties as assigned by the Management, including but not limited to serving as a backup in performing Financial Reporting to the corporate office during the absence of the Director/Manager of Finance and Business Support
• Performs basic changes to program control languages using screen edit utilities, operating control languages statements and screen design aids
• Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT.
• Follows up on all outstanding points from the latest EDP audit of his/her hotel
• Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department
• Notifies department heads on current computer-related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office
• Works with Superior on manpower planning and management needs
• Works with Superior in the preparation and management of department’s budget.
- Work Location: Son Tra District, Da Nang
- Monthly Salary: 20M ~ 40M VND Gross
- Gathers, validates and creates business requirements documents.
- Provides functional specifications and technical analytical design documents.
- Facilitates communication and collaboration between the client and the development team.
- Participates in testing and validating the product to meet business requirements.
- Assists PM in identifying risks and issues to come up with solutions.