- Đảm bảo sự ổn định của hệ thống máy chủ và mạng.
- Tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi trên máy móc, thiết bị và mạng trong lĩnh vực công nghệ thông tin một cách nhanh chóng.
- Khắc phục sự cố và đề xuất các giải pháp để sửa chữa và ngăn ngừa các lỗi tái diễn.
- Hỗ trợ người dùng trong việc cài đặt phần mềm công ty, tư vấn cho người dùng về độ an toàn của phần mềm khi cài đặt.
- Mua sắm các thiết bị và hàng hóa công nghệ thông tin liên quan để hỗ trợ các phòng ban khác.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng giao để hỗ trợ đội ngũ và các phòng ban khác khi cần thiết.