Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ thông tin Gia Định

•Tiếp nhận hỗ trợ/xử lý cho Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty trong phạm vi công việc
•Chuyển tiếp các sự cố ngoài phạm vi xử lý cho các bộ phận chuyên trách
•Theo dõi và đảm bảo tất cả các yêu cầu của khách hàng luôn được hỗ trợ.
•Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của công ty.
•Phối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn dịch vụ cho khách hàng
•Giám sát hệ thống, dịch vụ công ty đang cung cấp cho khách hàng (Server, Ảo hóa, các dịch vụ khác…)
•Theo dõi và giám sát hệ thống qua các công cụ monitoring, đảm bảo phát hiện sự cố ngay lập tức và thông báo tới bộ phận kỹ thuật phụ trách liên quan khi phát hiện xự cố để xử lý ngay lập tức.
•Tham gia các công việc tại Datacenter: bảo trì/nâng cấp hệ thống, cài đặt server cho khách hàng.
•Hỗ trợ khách hàng 24/7/365 theo phân công của cấp quản lý.

Duties may include but not limited to:

 Taking ownership of incidents and managing them in a logical and methodical manner

 Ensuring all incidents are progressed & cleared within SLA – escalating to other internal and external teams as appropriate

 Installing and supporting Windows Desktops in a workgroup or Active Directory domain

 Troubleshooting, diagnosing and repairing or replacing computer hardware

 Troubleshooting, diagnosing and resolving 1st level incidents

 Following network security procedures for the purpose of Adds, removes, and changes for network users

 Documentation and updating knowledgebase

 Establishing and maintaining contact with vendors for support and problem resolution

 Proactively contribute to continuous service improvement through identification of process improvements and problem prevention

 Managing faults through their entire lifecycle from the first point of contact through to resolution, proactively keeping the customer informed of progress

 Identifying and recommend solutions for repeat issues or service risks into service management teams

 Ensuring effective management of issues raised via telephone, email, self-service and face to face and handling the resulting incidents or service requests, using agreed incident management and request fulfilment processes

 Conducting IT trouble/incident ticket reviews

 Investigating documentation for resolution of known problems

 Monitoring server and network services and escalating through given workflow procedures

- Work closely with other teams to develop the Payoo mobile app and SDKs.
- Apply user behaviours on designing and developing applications.
- Re-architect the app with modern iOS best-practices in mind.
- Maintain and fix bugs.
- Other projects to be discussed.

- HTML/ CSS trên Layout có sẵn
- Nghiên cứu Performance cho Website
- Các công việc khác có liên quan

- Chăm sóc và quản trị Website, fanpage, các kênh Thương mại điện tử của Công ty.
- Thực hiện các công việc thiết kế, giám sát lập trình, quản trị và quản lý tên miền của các website Công ty, đảm bảo thông tin được cập nhật liên tục, đầy đủ chính xác, hình ảnh ấn tượng nhằm thu hút sự quan tâm, tương tác, liên hệ của khách hàng mục tiêu
- Thực hiện tối ưu hóa thứ hạng website trên các trang tìm kiếm
- Phát triển thương hiệu và sản phẩm trên website, forum, Facebook và các mạng xã hội khác,...
- Thực hiện các công việc marketing online

- Lên ý tưởng thiết kế theo chủ đề ( phác thảo 2D)
- Dựng hình 3D ( Render, chạy Video )
- Lĩnh vực hoạt động: Trang trí cảnh quan, mỹ quan đô thị, sự kiện.
Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Quản trị, biên tập nội dung, hình ảnh và đăng bài viết chuẩn SEO của website Saigon Office và các trang web khác thuộc quyền quản lý của Công ty.
- Viết bài PR, xây dựng nội dung trên các kênh truyền thông online: facebook, forum, blog...
- Lên ý tưởng content nổi bật, thu hút, cho dịch vụ của công ty
- Có kiến thức cơ bản về SEO để có thể SEO bài tin tức vừa viết
- SEO bộ từ khóa theo sự phân công của trưởng phòng.
- Viết bài tối ưu chuẩn SEO theo yêu cầu công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận đưa ra.

•Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng.
•Xử lý các lỗi liên quan đến:
Kết nối internet.
Email.
Mạng LAN, máy tính,..
Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad…), smart TV… không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet.
IP camera.
Truyền hình FPT.
•Xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận trong nội bộ Công ty .

- Phân tích, đánh giá, lập kế hoạch SEO cho các dự án website theo yêu cầu của công ty.
- Viết bài, biên tập nội dung, tăng lượng truy cập cho các website làm SEO, Marketing online.
- Theo dõi sự phát triển của website, hiệu quả chiến dịch, đề xuất phương án cải thiện nếu cần.
- Phối hợp với các thành viên trong Team thực hiện các công việc khác được phân công.

- SEO bộ từ khóa theo sự phân công của cấp trên ( sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)
- Đề xuất tối ưu hoá website kết hợp chuẩn Google và hướng người dùng
- Các công việc khác được cấp trên giao
- Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn

CÓ CƠ HỘI THAM GIA CÁC DỰ ÁN VỀ :
-Cải tiến nghiệp vụ các phòng ban khác.
-Lập trình với các thiết bị ngoại vi, hoặc với máy móc sản xuất.
-Lập trình trên các thiết bị thông minh như : điện thoại, máy tính bảng.

- Thiết kế đồ họa 2D, vẽ bảng hiệu hộp đèn, thạo corel, photoshop
- Giám sát và quản lý chất lượng của các biểu mẫu, vật phẩm về in, quảng cáo, đảm bảo thực hiện đúng với mẫu thiết kế đã được duyệt.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công
- Phối hợp công việc, hỗ trợ các đồng nghiệp khi có nhu cầu
- Ưu tiên biết sữ dụng máy cắt laser - CNC

- Lắp ráp, Cài đặt win, Cài các Phần mềm Máy tính theo yêu cầu của khách hàng
- Chuẩn đoán khắc phục sự cố máy tính, máy in, mạng , các thiết bị điện tử,...
- Kiểm tra và xử lý các  lỗi hệ thống mạng, share mạng nội bộ, phân quyền - domain
- Tổ chức , quản lý nhóm viên
- Nạp mực in 12A, 35A, 49a, Samsung, Brother và xử lý lỗi hộp mực.
- Các chi tiết cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn

Phát triển nhóm khách hàng Doanh nghiệp/Dự án để triển khai các dự án CNTT
Duy trì, quản lý khách hàng theo từng mảng thị trường được phân công
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới theo định hướng của Công ty
Tư vấn các giải pháp công nghệ và sản phẩm CNTT đáp ứng nhu cầu khách hàng và các dự án CNTT
Tạo lập mối quan hệ và chăm sóc khách hàng
Thực hiện các công việc phối hợp, quan hệ với các đối tác

Job Description
Cadena is looking for a talented .NET Developer to join our team to evolve our HRIS products. The team you will be joining are highly agile and have a passion for the technology they produce and the results that IT delivers. As part of this approach collaboration is at the centre of the organisation and your personal development will closely follow this. You will be given the training and support required to improve as a software developer.
Day-to-day you will:
•Develop solutions from a system specification according to our agreed development standards.
•Perform unit testing and troubleshoot applications built on ASP.NET, .NET, C#, JavaScript technologies and SQL Server.
•Practice standard development process leveraging agile methodologies such as SCRUM and TDD.
•Review and analyze business requirements and provide technical feasibility and estimates.
•Identify bottlenecks and bugs, and devise solutions to these problems.
•Collaborate with a cross-functional team including QA and Customer Support.

- Triển khai, lắp đặt, sửa chữa và bảo trì phần cứng & phần mềm máy tính và các thiết bị văn phòng như : máy in, máy scan, máy chiếu, máy chấm công,...
- Thi công lắp đặt hệ thống mạng.
- Có kinh nghiệm sửa chữa khắc phục sự cố liên quan đến: mail server-client,phần mềm ứng dụng văn phòng, server, laptop.
- Có kinh nghiệm về network, wifi, router,…..
- Cài đặt Windows, Application,…..
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

- Test game theo test case có sẵn
- Viết test case dựa trên tài liệu có sẵn.
- Thực hiện các test case chuyên sâu.
- Vẽ diagram flow của game.

- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc kinh doanh dịch vụ IT đảm bảo mục tiêu doanh số, lãi gộp, chi phí, lợi nhuận được giao.
- Tổ chức tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng hệ thống khách hàng sử dụng dịch vụ IT của CMC.
- Đàm phán, thương lượng, và quản lý việc thực hiện hợp đồng dịch vụ
- Nghiên cứu và đề xuất các phương án cải tiến, phương án kinh doanh, các gói dịch vụ mới
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo cấp trên.
(Lưu ý: Mục tiêu khách hàng là các doanh nghiệp về: Ngân hàng, công ty có chuỗi cửa hàng, các xí nghiệp, nhà máy....)