- Giám sát và vận hàng hệ thống máy chủ
- Khắc phục sự cố hệ thống máy chủ (Máy chủ, Bộ định tuyến, Chuyển mạch, Tường lửa ...)
- Duy trì giám sát mạng để đảm bảo tính khả dụng của mạng cho tất cả người dùng hệ thống
- Cấu hình cài đặt và hỗ trợ internet, LAN, WAN và các hệ thống mạng dữ liệu khác.
- Hỗ trợ người dùng máy tính khi có yêu cầu
- Đảm bảo an ninh cho các hệ thống quan trọng.
- Giám sát và duy trì hệ thống sao lưu bao gồm cả quá trình phục hồi.
- Đưa ra khuyến nghị để nâng cấp trong tương lai.