- Bảo trì định kỳ và khắc phục sự cố hệ thống Server, máy tính và hệ thống mạng LAN tại khách hàng.
- Phân tích và xử lý sự cố hệ thống máy chủ, máy tính và hệ thống mạng, như kết nối wifi, kết nối máy in, máy scan, máy photo…
- Hàng ngày không cần đến công ty làm việc mà làm việc tại nhà qua máy tính, điện thoại để xử lý sự cố máy tính cho các khách hàng của Gonta với hình thức xử lý từ xa, như qua phần mềm: TeamViewer, UltraViewer, VNC
- Mỗi tháng đến khách hàng tại, TP. Hồ Chí Minh vài ngày để bảo trì, khi nào phát sinh lỗi cần khắc phục thì đến xử lý.
- Mỗi tuần đến bảo trì khách hàng tại khu công nghiệp Việt Nam-Singapore, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương 02 ngày. Có xe đưa đón tại một số địa điểm sau: Đường Tôn Đức Thắng (Quận 1), Bến xe Phổ Quang (Tân Bình), công viên Hoàng Văn thụ (Tân Bình), ngã tư Hàng Xanh (Bình Thạnh) và một số địa điểm khác.