Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phát triển hệ thống backend cho website, app, hệ thống quản trị của chuỗi Nature Key.

- Phát triển, bảo trì các thành phần chính của hệ thống, hỗ trợ các phòng ban khác vận hành.

- Thiết kế phát triển hệ thống, đảm bảo sự ổn định liên tục với hiệu năng cao cho hệ thống.

- Làm việc cùng với các thành viên trong nhóm, hỗ trợ phát triển ứng dụng trên các nền tảng Android, IOS, Web.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phát triển source code web booking, quản lý căn hộ cho thuê

- Tham gia phát triển công nghệ và sản phẩm công nghệ cho lĩnh vực Lưu trú - Du lịch

- Xây dựng các ứng dụng trên nền web, mobile, ứng dụng dành cho chuỗi căn hộ cho thuê MyHome

• Đảm bảo rằng tất cả các hệ thống được bảo dưỡng theo hợp đồng bảo trì thích hợp và bảo trì phòng ngừa được thực hiện theo yêu cầu

• Liên tục được thông báo về các hệ thống và công nghệ đã được Accor phê duyệt có thể góp phần nâng cao hiệu quả của khách sạn,

• Duy trì danh sách cập nhật tất cả phần cứng máy tính

• Theo dõi hiệu suất của phần mềm và duy trì sổ nhật ký báo cáo hiệu suất, ví dụ; thông qua cơ sở đo lường / tiện ích hệ thống, báo cáo kiểm tra lỗi và tính toàn vẹn, sự cố hệ thống và giải pháp

• Nhận thức được nghĩa vụ chăm sóc và tuân thủ pháp luật, chính sách và thủ tục về nghề nghiệp, sức khỏe và an toàn

• Làm quen với các quy trình an toàn tài sản, sơ cứu và chữa cháy và khẩn cấp và vận hành thiết bị một cách an toàn và hợp lý

• Bắt đầu hành động để khắc phục tình huống nguy hiểm và thông báo cho người giám sát về những nguy hiểm tiềm ẩn

• Bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm nào khác theo sự phân công của Giám đốc CNTT và Kiểm soát tài chính

Mô tả công việc:

- Phụ trách đàm phán với khách hàng lớn tại khu vực.

- Hỗ trợ quản lý các bạn bán hàng, trưng bày.

- Quản lý nhân viên.

- Phát triển chiến lược kinh doanh.

- Làm việc với nhà phân phối và các báo cáo theo yêu cầu.

Hà Nội: Chùa Hương – Bắt đầu từ ngày 15/12/2020

to be discussed during interview

Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.

Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.

Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn: Smile FO, POS, BO…

Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

Thực hiện việc điều phối và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

Job Details:

• You will work with us to build websites with millions of views per month for wellknown brands around the world. 
• Your main responsibilities include: 
• Turn designs into responsive, functional, and accessible HTML / CSS / JavaScript code.
• Learn and ensure best practices in terms of accessibility, performance, and code standard.
• Work closely with the team leader and project manager to ensure your projects are on track.
• Work with technical lead to research and stay on top of front-end web development best practices.
• Participate in R&D, training, knowledge sharing activities.
• Strictly follow the project and organization processes, policies and regulations.
• Ensure the assigned tasks to be performed on-time and with high quality. 

Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.

Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn.

Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến máy tính, Internet không dây/ cáp, email… của khách hàng lưu trú tại khách sạn.

Hỗ trợ nhân viên khách sạn về phần mềm, phần cứng khi được yêu cầu.

Lắp đặt và theo dõi camera

Chủ động tìm kiếm những ý tưởng cải tiến hoạt động của hệ thống IT khách sạn.

Thực hiện các công việc khác do TBP phân công công việc

-Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
• Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required.
• Continually keeps informed of approved systems and technology by WYN that may contribute to improve hotel efficiency.
• Provide a monthly written progress report to the Director of Finance with copies to related department heads.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g. through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions.
• Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer systems.
• Investigates and reports software problems to the vendor and Corporate Office.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Establishes documents, test and implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals. Follows-up on all outstanding points from the latest EDP audit of the hotel.
• Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards.
• Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the WYN security specification as described in the WYN security system.
• Responsible for designating selected individuals for each WYN approved system that he/she will train so that these individual can train the users.
• Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by corporate office, computer companies or vendors.
• Performs special project/other duties as assigned by the Management.

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
  
• Conduct preventive maintenance of all systems.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures.
• Solve the problem and trouble of using computer software and hardware.
• Implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Identify training needs and implement training which is related hardware and software and systems.
• Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to manager.
• Complete the other tasks which are assigned by the line manager and management team.

• Nghiên cứu công nghệ và đưa ra các giải pháp áp dụng công nghệ mới nhằm nâng cấp cải tiến phần mềm.
• Phát triển và cập nhật các lỗi cho chương trình chuẩn.
• Tiếp nhận yêu cầu Customize các hợp đồng từ bộ phận triển khai.
• Thảo luận, phân tích các yêu cầu với bộ phận triển khai tìm ra giải pháp tốt nhất để thiết kế lập trình.
• Lập trình, chỉnh sửa và test phần mềm trước khi chuyển giao cho bộ phận triển khai.
• Chuyển giao, hướng dẫn các nội dung cập nhật phần mềm cho bộ phận triển khai
• Hỗ trợ phòng tư vấn bảo trì kiểm tra và cập nhật lỗi cho khách hàng
• Cập nhật các nội dung Customize lên phần mềm.

• Tham gia triển khai các dự án phần mềm
• Phân tích, thiết kế, mô tả quy trình và giải pháp thực hiện
• Cài đặt, đào tạo, chuyển giao phần mềm cho khách hàng và bảo hành sản phẩm
• Hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tận nơi khi khách hàng gặp khó khăn trong việc vận hành phần mềm
• Báo cáo công việc theo tuần, tháng, năm hoặc khi có yêu cầu
• Cập nhật đầy đủ các nội dung yêu cầu trong quá trình triển khai.
• Xác nhận với khách hàng các nội dung đã hoàn thành
• Viết tài liệu hướng dẫn

1. Khái Quát Công Việc

Chịu sự giám sát của Trưởng nhóm CNTT. Có trách nhiệm theo dõi hoạt động CNTT hàng ngày của khách sạn hỗ trợ cho IT profesional và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng. Phân tích và đưa ra các giải pháp kỹ thuật để giải quyết sự cố phần cứng và phần mềm trong khách sạn

2. Trách Nhiệm

2.1. Lắp ráp, cài đặt, sửa chữa, nâng cấp bảo trì hệ thống mạng máy tính bao gồm máy tính bao gồm máy chủ, máy trạm, máy in, thiết bị mạng, hệ thống mạng không dây…

2.2. Xây dựng, quản lý hệ thống cơ sở vật chất, mạng CNTT cho khách sạn

2.3. Quản trị hệ thống mạng bao gồm quản trị cả phần cứng, phần mềm

2.4. Phòng chống, quét diệt virus. Giải quyết các sự cố máy tính phát sinh.

2.5. Sao lưu phục hồi dữ liệu hàng ngày

2.6. Quản lý và cấu hình hệ thống mạng, hệ thống điện thoại, VOIP, hệ thống âm thanh thông báo và thiết bị hội họp: khóa thông minh, máy chiếu, hệ thống âm thanh, IP camera và các ứng dụng mới trong CNTT

2.7. Trợ giúp các hoạt động hàng ngày về CNTT nói chung cho tất cả người dùng trong hệ thống văn phòng.

2.8. Chịu trách nhiệm cài đặt và thiết lập máy tính để bàn và máy tính xách tay.

2.9. Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và nâng cấp các ứng dụng chung như Microsoft Windows, Microsoft Office và các ứng dụng nội bộ khác.

2.10. Duy trì thiết bị trong trạng thái tốt và sửa chữa khi cần.

2.11. Thực hiện nhiệm vụ được giao của IT Supervisor.

2.12. Chỉnh sửa, cập nhật trang web và các nhiệm vụ liên quan khác.

3. Quyền Hạn

3.1. Sử dụng những trang thiết bị cho phép

3.2. Đề đạt những ý kiến về kế hoạch sửa chữa và sáng kiến kỹ thuật cho lãnh đạo cấp trên

- Làm việc tại văn phòng công ty, giờ hành chính
- Tiếp nhận, xử lý và sửa chữa toàn bộ hệ thống email của Target Group bao gồm: Sri Lanka, Thailand và Vietnam.
- Chỉnh sửa, làm mới và update tình hình mới nhất của công ty lên website và kênh youtube của công ty.
- Xây dựng và duy trì mạng cục bộ sao cho đạt hiệu quả làm việc tối ưu.
- Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của công ty.
- Hỗ trợ Hành chính quản lý, bảo trì, thay thế tài sản thiết bị văn phòng và thực hiện các công việc khác khi có chỉ đạo của Ban giám đốc.
- Biết quay film, biên tập video là một lợi thế.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn.

Tiếp nhận thông tin sự cố phát sinh từ các bộ phận và tiến hành sửa chữa theo quy trình.

Có kiến thức về hệ thống Wifi, Camera, điện thoại, khóa từ của Resort.

Theo dõi hệ thống phần mềm quản lý khách sạn và nhà hàng.

Thường xuyên tổ chức kiểm tra, bảo trì, nâng cấp tình trạng các trang thiết bị, hệ thống server, phần mềm...

Đảm bảo chế độ bảo mật thông tin, dữ liệu của công ty.

- Tham mưu xây dựng quy trình hoạt động và chính sách cho bộ phận theo tiêu chuẩn 5 sao của khách sạn.

- Thực hiện công tác quản lý, đảm bảo hoạt động và phát triển ứng dụng CNTT trong quản lý, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh theo chỉ đạo của Ban tổng quản lý Khách sạn

- Quản lý các mảng kỹ thuật tại khách sạn bao gồm: Hạ tầng mạng, Phần mềm, trang thiết bị, ứng dụng quản lý, hệ thống khóa từ, Hệ thống tổng đài.

- Quản trị rủi ro hàng ngày.

- Quản lý quá trình phục hồi lỗi sai và đảm bảo có kế hoạch dự phòng mỗi khi thực hiện.

- Có trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng, lập kế hoạch trang bị để đảm bảo toàn bộ hệ thống hạ tầng, phần cứng, thiết bị đầu cuối của khách sạn hoạt động tốt.

- Đảm bảo cho hệ thống máy chủ ứng dụng luôn hoạt động tốt

- Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu hệ thống.

- Đảm bảo chỉ có các chương trình ứng dụng an toàn được phép cài đặt theo đúng quy định và chính sách được ban hành được phép sử dụng trong hệ thống.

- Giám sát hoạt động người dùng đảm bảo an toàn dữ liệu theo quy định và chính sách của khách sạn.

- Có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của hệ thống / người dùng theo lịch đảm bảo an toàn dữ liệu.