Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

Responsible for effective service management while delivering and supporting IT services that are appropriate to the business requirements of the hotel and at the same time ensuring the Service Level Agreements (SLAs) meet the corporate standards.

Administers the overall information technology infrastructure of the company and is responsible to resolve hardware and software problems and to follow up with the IT Teams and the respective product vendors in case of escalating any unsolved issue.

Follow up with the property IT Team and product vendor/supplier solving problems in a timely manner.

Work with the users and support team enforcing Service Level Management (SLM) process to ensure Service Level Agreements (SLAs) and underpinning Operational Level Agreements (OLAs) or contracts are met, and for ensuring that any adverse impact on service quality are kept to a minimum.

Perform the day to day operations, management and administration to protect the integrity, confidentiality, and availability of information assets and technology infrastructure of the organization.

Identify security issues and risks, and develop mitigation plans

Performing analysis of network security needs and contributes to design, integration, and installation of hardware and software.

Analyzing, troubleshooting and correcting network problems remotely and on-site.

Maintaining and administering perimeter security systems such as firewalls and intrusion detection systems

Architect, design, implement, support, and evaluate security-focused tools and services including project leadership roles

Develop and interpret security policies and procedures

Mentor junior members of the team

Participate in security compliance efforts

Develop and deliver training materials and perform general security awareness and specific security technology training

Acquisition and vendor risk assessment due diligence

Evaluate and recommend new and emerging security products and technologies

Participate in tier 2 and tier 3 security operations support

Participate in incident handling

Participate in projects that develop new intellectual property

• Familiarizes with the resort operating systems

• Safeguards the Hotel’s assets, and associated peripherals, personal computers, printers and related software’s as well as all interfaces in the hotel systems

• Maintain & improves existing data processing system.

• Prepares & update computer operation manual.

• Responds to enquiries from user departments pertaining to the computer system.

• Provides computer training to staff of user departments

• Maintains control on user departments’ requests on designing report formats and /or altering the standing data in the system (e.g. Change of menu prices in POS system)

• Conducts periodic files maintenance and watches out Front Office availability of file size

• Establishes and maintain accessibility control of entering the computer room to authorized personnel only; and upkeep it always in a tidy condition.

• Keeps abreast with contemporary computer development and/or EDP technology evolvement, suggests and reports to the Controller thereon.

• Advises the Controller on annual maintenance for both hardwares and softwares.

• Establishes stringent rules in prohibiting staff form loading unwanted softwares onto personal computer, and purges those unlicensed and unwanted softwares if found.

• Ensure that back-up of all file is being done regularly.

Key Responsibilities

• To ensure that the hotel’s computer system both hardware and software is fully accounted for, properly maintained and reliable
• To draw procedures to ensure that any problems encountered in software and hardware are addressed immediately
• To ensure the physical and logical security of IT system
• To define and keep updated written incident management policies and procedures where action to be taken, persons to be contacted in case of incident are clearly mentioned
• To discharge the duties in an effective and efficient manner.
• To attend to any problems encountered in software and hardware by all departments in the most diligent manner and keep track of such incidents and the way they have been solved.
• To perform routine system setups as may be required by software and/or programs such as regular update of anti-virus programs
• To strictly perform daily/monthly back up procedures, ensure the successful completion of the process and the safeguard of the backup tapes.
• To assist any departments of the hotel in formulating their IT material requirements and provide adequate solutions to their needs
• To provide regular training on IT security and ensure that all PMS access passwords are regularly updated, automatic standby mode on servers and PMS activated and IT procedures strictly followed by all employee.
• To perform regular computer audits in the search of un-authorized programs, improper setup or loophole in the security setup.
• To develop sound relationships with IT and maintenance providers
•  Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (energy saving, recycling and sorting waste etc).
  

Duties may include but not limited to:

 Troubleshoot and resolve complex 2nd level network related problems, coordinate resources where necessary and serve as escalation point to 1st level operational teams

 Respond to and resolve network issues within the timeframe of severity level agreements

 Support all aspects of the network management process assuring requests, implementation, and problems are delivered as required with no impact to the production environment

 Take initiative to proactively discover potential network impacts

 Deploy and document changes in accordance with problem and change management process

 Communicate to both technical and non-technical audiences, resolution and root cause resulting from the outage or service interruption

 Perform most effective approach to restore, recover, or alter configurations, logical or physical, to maintain service integrity

 Perform on-going management of network installation and upgrade projects and maintain deployment schedules

 Continually review the network and practices looking for opportunities to enhance network functionality, performance and reliability

 Prepare network equipment for deployment by loading appropriate software and configuration setting according to pre-engineered design templates

 Assemble required equipment, cables, adapters, etc. and arrange delivery to site for installation

 Contribute to the development of network documentation, including diagrams, standards, specifications and operating procedures

 Provide ongoing troubleshooting, support, and maintenance of network and systems, including 24/7 on call coverage as required

Duties may include but not limited to:

 Eliciting, understanding, and designing against both business and technical requirements, including trade-offs between different requirements, cost/benefit analyses, and affordability of target allocations

 Deploying, integrating and testing software products

 Initiating, performing and reviewing systems engineering activities, including analysis, design, development, verification and configuration management

 Identifying risks and opportunities and developing mitigation plans to minimize system impacts

 Engaging effectively with IS&T team to ensure best practices are followed for high system availability

 Performing in-depth technical support and diagnosis of system issues and incidents

 Working with the Team to design and deliver solutions that best meet customer need & specifications. Being responsible for managing end-to-end system implementations

 Supervising the System Integrator’s (SI) operational performance — monitoring performance against Service Level Agreements and work with the SI to address any performance issues

 System programming, debugging, and testing

 Engineering and implementing real-time automation controls and information solutions

 Providing ongoing troubleshooting, support, and maintenance of network and systems, including 24/7 on call coverage as required.

Duties may include but not limited to:

 Assess user needs to provide support and proactive service, including analysis of opportunities in order to take advantage of available tools

 Act as a focal point for communicating related system problems within the department and collaborate with other teams and vendors on changes, fixes, and updates

 Analyze and document business requirements and business processes and translate them into specifications and design

 Coordinate activities between process owners, users, software developers, system administrators and managers

 Assist with the release process for applications which includes effective department wide and end user communication

 Manage delivery and SLAs by guiding incident resolution, problem management, maintenance, and enhancement tickets raised by the end users for assigned applications

 Develop processes to continuously monitor the quality and integrity of data;

 Ensure department adheres to policies and procedures that are compliant with industry and regulatory policies

 Keep abreast of new developments and forecasts future trends in the area of application integration in the healthcare industry

 Maintain a strong understanding of technology and its application to achieve business objectives

 Prepare analysis and or proposals for other enterprise departments when necessary

 Develop training content and provide training to users

 Provide ongoing troubleshooting, support, and maintenance of applications, including 24/7 on call coverage as required.

- Thiết kế tối ưu hình ảnh cho các mẫu quảng cáo trực tuyến trên facebook, google, zalo mạng hiển thị.
- Thiết kế catalogues
- Lập trình, quản trị web
- Xử lý hình ảnh
- Xử lý video
- Làm các công việc khác theo yêu cầu công ty

- Phát triển, triển khai website, các ứng dụng trên nền web sử dụng ngôn ngữ PHP(Laravel), MySQL, AWS
- Làm việc với PHP(Laravel), MySQL, CSS, Javascript, HTML.
- Quản lý, lập kế hoạch, triển khai các quá trình thực hiện dự án
- Đối tác chính là thị trường Nhật Bản

Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, giới thiệu và chào bán các sản phẩm, giải pháp phần mềm của công ty trực tiếp đến các khách hàng.
Thương lượng giá, đàm phán hợp đồng trực tiếp với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.

- TUYỂN DỤNG VIÊN: Tìm kiếm, tuyển dụng đối tượng người tiêu dùng đã và đang sử dụng các sản phẩm ôtô, xe máy,… => Hẹn lịch tham dự chương trình/hội thảo về xe được tổ chức tại địa phương, sau đó gửi tặng phần quà do công ty cung cấp.
- PHỎNG VẤN VIÊN: Tìm kiếm, tuyển dụng đối tượng người tiêu dùng đã và đang sử dụng các sản phẩm ôtô, xe máy,… => Khảo sát hỏi ý kiến theo bảng câu hỏi có sẵn bằng phần mềm được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng chạy nền tảng Android, sau đó gửi tặng phần quà do công ty cung cấp.
- SUPERVISOR: Có đội ngũ nhân viên từ 5 - 10 người. Quản lý dự án khảo sát thị trường được giao, kiểm soát và giám sát nhân viên thực hiện theo đúng quy trình.
- Hoàn thành công việc khảo sát theo đúng yêu cầu chất lượng và thời gian quy định.
- Khu vực cần tuyển dụng: Bình Định, Đắk Nông, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Tây Ninh, Bình Dương, Bình Phước, Phú Yên, Bình Thuận, Lâm Đồng

- Thiết kế In ấn các Sản phẩm quà tặng theo yêu cầu.
- Đưa ra ý tưởng và thiết kế các Sản phẩm quảng cáo.
- Thiết kế catalogue và các bộ giải pháp quà tặng
- Thực hiện 1 số công việc khác theo yêu cầu.
- Làm việc tại: C13 lô 10 KĐT Định Công, Hoàng Mai, HN

-Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc Kế toán
-Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý
-Có khả năng đi công tác
-Khả năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết
-Ưu tiên:
•Biết lập trình cơ sở dữ liệu SQL
•Có kinh nghiệm
•Biết về kế toán

- Xây dựng ứng dụng Mobile trên nền tảng iOS hoặc Android.

- Tích hợp ứng dụng với các hệ thống có sẵn.

- Đưa ra giải pháp cải thiện hiệu năng ứng dụng.

- Nắm vững kiến thức lập trình trên nền tảng iOS, Android

- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

- Có tinh thần học hỏi và nâng cao trình độ bản thân.

- Có khả năng phối hợp theo nhóm tốt

I. MÔ TẢ CHUNG

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng khi triển khai công việc cần tuân thủ, đảm bảo thực hiện đúng các công việc được giao.

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng báo cáo trực tiếp cho Trưởng Nhóm Phát Triển ứng dụng, chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả công việc và chất lượng chuyên môn của các công việc được giao.

II. CÁC MẢNG VIỆC CHUYÊN MÔN ĐẶC THÙ

MẢNG CÔNG VIỆC NỘI DUNG CÔNG VIỆC CỤ THỂ KẾT QUẢ YÊU CẦU

Phát triển ứng dụng

1. Tham gia phân tích, thiết kế, phát triển và bảo trì các phần mềm ứng dụng.

2. Viết tài liệu mô tả nghiệp vụ, mô hình thiết kế tổng quan và chi tiết các hệ thống phần mềm ứng dụng

3. Hướng dẫn sử dụng cho các cán bộ nhân viên của Tập đoàn về đặc điểm và cách sử dụng các phần mềm phục vụ công việc. - Đảm bảo các hệ thống được xây dựng đúng tiêu chuẩn CNTT và đúng yêu cầu nghiệp vụ, giúp ích cho các bộ phận sử dụng và nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong Tập đoàn.

Triển khai dự án 4. Tham gia triển khai các dự án ứng dụng CNTT của Công ty.

5. Lập kế hoạch từ tổng thể tới chi tiết cho các công việc triển khai dự án CNTT, tổ chức họp các bộ phận lấy yêu cầu và phân tích yêu cầu, tìm kiếm giải pháp và đối tác triển khai, giám sát triển khai và hỗ trợ trong/sau quá trình triển khai, nghiệm thu dự án.

6. Thực hiện đánh giá dự án sau quá trình triển khai, hoàn thiện các thủ tục kèm theo quá trình triển khai dự án. Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các tồn đọng, vướng mắc trong quá trình triển khai. - Đảm bảo các dự án được triển khai theo đúng yêu cầu & kế hoạch đề ra.

Công việc khác 7. Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo ban. - Kết quả công việc đảm bảo chất lượng, tiến độ.

1.Quản lý, bảo trì, sửa chữa hệ thống máy tính, máy in, máy phô tô và các thiết bị máy móc văn phòng khác.
2.Quản trị hệ thống mạng nội bộ, mạng internet, điện thoại, camera, âm thanh của nhà máy.
3.Quản lý, duy trì hoạt đồng của hệ thống phần mềm ERP của nhà máy.
4.Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng phòng.
Chi tiết SẼ trao đổi khi phỏng vấn

- Phát triển các ứng dụng Web, sử dụng các Framework trên mô hình MVC
- Xây dựng Frontend và Backend cho ứng dụng trên nền tảng web
- Tham xây dựng & phát triển Website TMĐT của công ty
- Tạo landing page, các popup, v.v… phục vụ cho các thông điệp marketing.
- Tham gia vào quá trình phân tích, thiêt kế, nâng cấp và phát triển hệ thống
- Tham gia xây dựng tài liệu phát triển, nâng cấp, tối ưu, sửa lỗi,…cho các công việc được giao

- Hàng tháng đi đến khách hàng của công ty Gonta để bảo trì định kỳ một số ngày trong tháng,
khi có yêu cầu thì khắc phục sự cố, công việc cụ thể như:
+ Bảo dưỡng, bảo trì định kỳ máy tính, hệ thống mạng LAN, Server và các loại thiết bị văn
phòng tại khách hàng.
+ Phân tích và xử lý, khắc phục sự cố máy chủ, máy tính và hệ thống mạng, như kết nối wifi, kết
nối máy in, máy scan, máy photo, điện thoại, hỗ trợ người dùng khi không nhận, gửi được
email…
- Các ngày không đến khách hàng thì làm việc tại công ty Gonta để hỗ trợ khách hàng bằng hình
thức online, từ xa qua VNC, Teamviewer, Ultraviewer, chat Hangout, Email, điện thoại…
(Chi tiết SẼ trao đổi trực tiếp)
* LÀM VIỆC TẠI: CÔNG TY TNHH TIN HỌC GONTA
* Địa chỉ: Phòng 202, tầng 2, số 30D Kim Mã Thượng, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà
Nội