Trường Đại học Phenikaa

• Phát triển và bảo trì các module chức năng theo dự án

• Xây dựng tài liệu kỹ thuật liên quan chức năng sản phẩm

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (QA, Tech Support,...) để phát hiện và xử lý lỗi phần mềm một cách hiệu quả

Hỗ trợ người dùng phần mềm: Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc, lỗi khi sử dụng phần mềm nội bộ hoặc phần mềm nghiệp vụ (kế toán, nhân sự, bán hàng …)
Kiểm tra – xác định lỗi phần mềm:
- Xác định nguyên nhân lỗi: do người dùng, dữ liệu nhập sai, do phần mềm, do mạng, trình duyệt...
- Ghi nhận chi tiết lỗi và chuyển cho bộ phận phát triển (nếu vượt quá khả năng xử lý)
Cập nhật hệ thống – phần mềm:
- Hỗ trợ cài đặt, cập nhật phần mềm khi có phiên bản mới
- Theo dõi thông báo nâng cấp hoặc thay đổi tính năng
Kiểm thử chức năng sau sửa lỗi:
- Kiểm tra lại lỗi sau khi developer xử lý để đảm bảo đã khắc phục đúng
- Góp ý cải tiến giao diện, thao tác nếu cần
Đào tạo – hướng dẫn người dùng:
- Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, quy trình thao tác
- Hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức các buổi training nội bộ

• Phát triển ứng dụng di động (iOS và Android) của MBBank, gồm các hệ thống nội bộ và ứng dụng dành cho khách hàng với quy mô 30 triệu khách hàng cá nhân và 300.000 khách hàng doanh nghiệp - đứng đầu Việt Nam về quy mô phục vụ.
• Tham gia phân tích nghiệp vụ, đề xuất các giải pháp, hỗ trợ các thành viên trong team phát triển (3 - 6 thành viên/dự án)
• Làm việc chặt chẽ với các team Sản phẩm, UX/UI và Backend để thiết kế, xây dựng các sản phẩm, nền tảng và tính năng mới.
• Phối hợp cùng các nhà cung cấp trong và ngoài nước triển khai các giải pháp Công nghệ mới nhất về phát triển ứng dụng di động.

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành CNTT; Điện tử - Viễn Thông.
• Thực hiện triển khai cài đặt, hardening, tối ưu các hệ điều hành (Linux/Windows/Vmware ESXi…);
• Triển khai, cấu hình, tối ưu các sản phẩm (Tools Monitoring) như: ELK, Prometheus,…;
• Cài đặt được các dịch vụ cơ bản như: DNS, Haproxy, Nginx, Weblogic;
• Triển khai K8s, OpenShift;
• Triển khai các giải pháp sao lưu như: Avarma, Networker,...;
• Triển khai, quản trị vận hành các hệ thống máy chủ: RackMount, CI, HCI, SanSW, Storage,...

• Thiết kế và Phát triển:
  • Tham gia vào quá trình phân tích yêu cầu, thiết kế kiến trúc và giải pháp kỹ thuật cho các dự án phần mềm.
  • Phát triển các tính năng và module phức tạp cho cả frontend và backend của ứng dụng.
  • Viết code chất lượng cao, có cấu trúc tốt, dễ đọc, dễ bảo trì và có khả năng mở rộng.
  • Xây dựng và tích hợp APIs (RESTful, GraphQL, etc.) để kết nối các hệ thống và dịch vụ khác nhau.
  • Triển khai và quản lý cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL) phù hợp với yêu cầu dự án.
  • Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng, đảm bảo tốc độ và khả năng đáp ứng.
  • Đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn thông tin mã nguồn lập trình.
  • Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới, xu hướng lập trình và framework hiện đại để nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng sản phẩm.
• Hỗ trợ đội nhóm:
  • Dẫn dắt, hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các dự án và tính năng cụ thể.
  • Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ cho các lập trình viên junior và mid-level trong nhóm.
  • Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và best practices trong lập trình và phát triển phần mềm.
  • Tham gia vào quá trình đánh giá code (code review) và phản hồi để cải thiện chất lượng code của toàn đội.
• Kiểm thử và Đảm bảo chất lượng:
  • Viết unit test, integration test và end-to-end test để đảm bảo chất lượng code và chức năng của ứng dụng.
  • Thực hiện kiểm thử hiệu năng, bảo mật và khả năng mở rộng của ứng dụng.
  • Tham gia vào quá trình sửa lỗi (debugging) và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
  • Tuân thủ các quy trình phát triển phần mềm, tiêu chuẩn lập trình và coding conventions của công ty.
• Hợp tác và Giao tiếp:
  • Làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm (Product Owner, BA, Tester, DBA, Designer) để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu dự án.
  • Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan (stakeholders) về tiến độ, vấn đề và giải pháp kỹ thuật.
  • Tham gia vào các cuộc họp nhóm, brainstorming và planning để đóng góp ý kiến và giải pháp.
  • Chủ động chia sẻ thông tin và cập nhật tiến độ công việc cho quản lý và đồng nghiệp.

1. Hoạch định topo mạng, địa chỉ IP hệ thống mạng WAN, LAN, wifi, Internet của Công ty;

2. Quản trị, đảm bảo kết nối internet cho các dịch vụ của công ty (portal, mail, web...);

3. Theo dõi đánh giá hiệu năng đường truyền và lập báo cáo về chất lượng đường truyền;

4. Theo dõi đánh giá hiệu năng thiết bị mạng, lập báo cáo về chất lượng mạng;

5. Phối hợp các bên xử lý sự cố đường truyền, sự cố mạng;

6. Phối hợp triển khai tuân thủ các chính sách CNTT.

1. Mô tả công việc

​ Định nghĩa, thiết kế và triển khai các quy trình, hướng dẫn thuộcITIL

Xây dựng, duy trì và kiểm soát tuân thủ, cập nhật thường xuyên tài liệu Service Catalogue.

Thiết lập các cam kết hoặc thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng loại đối tượng.

Lên kế hoạch và thực hiện review các cam kết chất lượng dịch vụ của từng loại đối tượng người dùng, của từng đơn vị nội bộ Khối CNTT và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.

Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cung cấp cho người dùng, khách hàng Khối CNTT.

Triển khai, thực hiện công tác nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản trị dịch vụ.

Triển khai, thực hiện các công tác biên soạn và cập nhật các Quy định, Quy trình, Tài liệu hướng dẫn CNTT.

Triển khai, thực hiện, tổ chức công tác đào tạo nội bộ, phổ biến về quản lý dịch vụ CNTT theo ITIL

Triển khai công tác báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

• Phát triển:
  • Tham gia vào quá trình phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai các tính năng mới cho ứng dụng.
  • Viết code chất lượng cao, có cấu trúc tốt, dễ đọc, dễ bảo trì và có khả năng mở rộng.
  • Xây dựng và tích hợp APIs (RESTful, GraphQL, etc.) để kết nối các hệ thống và dịch vụ khác nhau.
  • Triển khai và quản lý cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL) phù hợp với yêu cầu dự án.
  • Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng, đảm bảo tốc độ và khả năng đáp ứng.
• Kiểm thử và Đảm bảo chất lượng:
  • Viết unit test và integration test để đảm bảo chất lượng code và chức năng của ứng dụng.
  • Thực hiện kiểm thử chức năng và hiệu năng của ứng dụng.
  • Tham gia vào quá trình sửa lỗi (debugging) và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
  • Tuân thủ các quy trình phát triển phần mềm, tiêu chuẩn lập trình và coding conventions của công ty.
• Hợp tác và Giao tiếp:
  • Làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm (Product Owner, BA, Tester, Designer) để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu dự án.
  • Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan (stakeholders) về tiến độ, vấn đề và giải pháp.
  • Tham gia vào các cuộc họp nhóm, brainstorming và planning để đóng góp ý kiến và giải pháp.
  • Chủ động chia sẻ thông tin và cập nhật tiến độ công việc cho quản lý và đồng nghiệp.

• Chịu trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất Hệ thống chức danh và Hệ thống cấp bậc phù hợp với mô hình tổ chức.
• Chịu trách nhiệm triển khai hệ thống đánh giá, bao gồm các công việc như cải tiến các vấn đề chưa phù hợp cho các vị trí, phòng ban; tổ chức đào tạo nội dung đánh giá,...
• Chịu trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất xây dựng, cải tiến hệ thống đánh giá phù hợp với tổ chức bao gồm phương pháp đánh giá, nguyên tắc đánh giá và khung từ điển năng lực, thái độ.
• Chịu trách nhiệm phân tích và xác định, nhận diện các vấn đề cần cải tiến tại tổ chức từ kết quả khảo sát mức độ hài lòng, mức độ gắn kết của CBNV.
• Chịu trách nhiệm xây dựng định mức năng suất lao động phù hợp với tình hình kinh doanh và chiến lược của tổ chức.
• Chịu trách nhiệm kiểm soát định mức lao động đúng với quy trình, quy định, định mức của công ty...

- Design and develop custom worksheets, reports, and workflows using JavaScript and XML, with guidance from the Team.

- Troubleshoot and resolve technical issues in applications, including configuration and deployment support.

- Collaborate with cross-functional teams to translate business needs into data-driven solutions.

- Learn and adapt to SpectraQEST and other enterprise systems (training provided).

- Contribute to projects that integrate with wider infrastructure (networks, OS, etc.)

- Receive mentorship to expand your skills in database design, SQL scripting, and future full stack development.

1. Xây dựng mô hình đo lường rủi ro tín dụng (PD, LGD, EAD, mô hình cảnh báo sớm, mô hình phát hiện gian lận …) và các mô hình khác theo yêu cầu kinh doanh:

• Thực hiện/ hướng dẫn thực hiện việc xây dựng mô hình.
• Văn bản hóa, lưu trữ các tài liệu trong quá trình xây dựng mô hình.
• Phân tích, đề xuất việc áp dụng/ điều chỉnh/ cải tiến các mô hình đo lường rủi ro tín dụng.

2. Tham gia vào quá trình triển khai, áp dụng các mô hình đo lường rủi ro tín dụng:

• Phối kết hợp với các phòng chức năng khác xây dựng yêu cầu triển khai áp dụng (BRD), xây dựng các Test case, tiến hành kiểm thử hệ thống (UAT) để điều chỉnh hệ thống đo lường rủi ro tín dụng trong quá trình triển khai áp dụng.
• Văn bản hóa và lưu trữ các tài liệu liên quan đến việc triển khai áp dụng các mô hình đo lường rủi ro tín dụng.

3. Tham gia vào việc xây dựng và nâng cấp cơ sở dữ liệu:

• Thực hiện nâng cấp cơ sở dữ liệu phục vụ cho mục đích xây dựng mô hình: xác định các yêu cầu về dữ liệu, kiểm tra dữ liệu, xây dựng cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Văn bản hóa và lưu trữ toàn bộ các tài liệu liên quan đến việc xây dựng cơ sở dữ liệu.

4. Vận hành và giám sát các công cụ đo lường rủi ro tín dụng:

• Thực hiện các báo cáo định kỳ
• Tự động hóa các báo cáo.

5. Giữ vai trò quản lý đội nhóm

• Sắp xếp, lên kế hoạch làm việc, điều phối công việc trong nhóm
• Review/ hướng dẫn/ đưa ra các định hướng cho các mô hình được giao quản lý trong nhóm

• Thực hiện việc nghiên cứu công nghệ mới trong các mảng Cơ sở dữ liệu, Ứng dụng nền tảng, đảm bảo công nghệ mới được áp dụng vào hệ thống nhằm tối ưu thiết kế hệ thống và đảm bảo tính sẵn sàng dịch vụ
  • Thực hiện nghiên cứu
  • Báo cáo kết quả nghiên cứu
  • Xây dựng hướng dẫn áp dụng
• Thực hiện việc xây dựng kịch bản/giải pháp ứng phó/xử lý các sự cố hệ thống mức cao và nghiêm trọng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn RTO và RPO từng thời kỳ
  • Thực hiện xây dựng kịch bản/giải pháp
  • Báo cáo kết quả xây dựng kịch bản/giải pháp