Product Software Business Analyst (BA)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ người dùng nội bộ / khách hàng bên ngoài
• Hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng/nội bộ công ty trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm
• Tạo, quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu đặc tả hệ thống (System Requirement Specification), danh sách các tính năng (Feature List), danh sách kịch bản sử dụng (Use Case List), kịch bản chi tiết (Use Case Detail), ràng buộc nghiệp vụ (General Business Rules), bố cục sản phẩm (Wire Frame)...
• Chịu trách nhiệm chính trong các buổi tìm hiểu và bàn giao nghiệp vụ (Knowledge Transfer)
• Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc xác định phạm vi công việc của dự án, lập kế hoạch và ước lượng công việc; trong quá trình nghiệm thu sản phẩm; trong việc xác định phân tích phản hồi của khách hàng/nội bộ công ty
• Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển & xây dựng sản phẩm với khách hàng hoặc nội bộ công ty
• Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm (QC).