Salesforce Business Analyst

Chúng tôi đang tìm kiếm một Salesforce Business Analyst sáng tạo và năng động để tham gia vào việc phát triển các dự án trên nền tảng Salesforce. Vị trí này sẽ đảm nhận vai trò chính trong việc phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp và hỗ trợ triển khai các tính năng trên nền tảng Salesforce, đồng thời tư vấn và hỗ trợ các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp để đảm bảo sự hiệu quả và đáp ứng nhu cầu kinh doanh.- Tham gia vào việc phát triển các dự án trên nền tảng Salesforce bằng cách nắm bắt và phân tích yêu cầu kinh doanh từ khách hàng.- Đóng góp vào việc xây dựng các tài liệu quan trọng như Báo cáo yêu cầu kinh doanh (BRD), Tài liệu mô tả chi tiết chức năng (FSD), Tài liệu yêu cầu hệ thống (SRS) và các tài liệu liên quan khác.- Tư vấn và hỗ trợ các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp dựa trên phân tích và nghiên cứu của mình, đồng thời đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được hiểu rõ và thực hiện đúng.- Thực hiện việc xây dựng User Stories, vẽ và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ để đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả của các giải pháp.- Tham gia vào việc cấu hình và tối ưu hóa các tính năng trên Salesforce, bao gồm quản lý người dùng, cấu hình đối tượng tùy chỉnh, quy tắc chia sẻ, và nhiều hơn nữa.- Hỗ trợ trong việc mô hình hóa và xây dựng cơ sở dữ liệu, cũng như quản trị hệ thống Salesforce.- Tổ chức và viết tài liệu hướng dẫn, cũng như hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng sản phẩm và giải quyết các vấn đề kỹ thuật khi cần thiết.Quyền lợi và chế độ- Mức lương cạnh tranh không giới hạn, chế độ đãi ngộ toàn diện, FIS là môi trường giúp các bạn trẻ phát triển và phát huy tối đa năng lực của bản thân;- FIS là đối tác chiến lược của Salesforce tại Việt Nam, các bạn trẻ sẽ được làm việc và Training trực tiếp từ các chuyên gia Salesforce, và được hỗ trợ thi các chứng chỉ chuyên môn;- Cơ hội đi công tác nước ngoài, thử sức ở nhiều dự án lớn trong và ngoài nước;- Được tham gia cộng đồng Salesforce tại APAC để học hỏi và trau dồi kiến thức;- Cơ hội làm việc với các doanh nghiệp, tập đoàn trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau;- Cơ hội học hỏi, đào tạo và tham gia vào các dự án lớn theo xu hướng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực: Chính phủ, Y tế 4.0, SmartCity, Doanh nghiệp, Ngân hàng...;- Môi trường làm việc thân thiện, năng động;- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;- Tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình, khám sức khỏe định kỳ;- Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm;- 12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;- Lương tháng 13 và thưởng dự án, thưởng cuối năm. Xem xét tăng lương hàng năm;- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.