Trường Đại học Phenikaa

Mô tả công việc:

- Phụ trách đàm phán với khách hàng lớn tại khu vực.

- Hỗ trợ quản lý các bạn bán hàng, trưng bày.

- Quản lý nhân viên.

- Phát triển chiến lược kinh doanh.

- Làm việc với nhà phân phối và các báo cáo theo yêu cầu.

Hà Nội: Chùa Hương – Bắt đầu từ ngày 15/12/2020

 

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
• Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required.
• Continually keeps informed of approved systems and technology by WYN that may contribute to improve hotel efficiency.
• Provide a monthly written progress report to the Director of Finance with copies to related department heads.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g. through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions.
• Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer systems.
• Investigates and reports software problems to the vendor and Corporate Office.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Establishes documents, test and implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals. Follows-up on all outstanding points from the latest EDP audit of the hotel.
• Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards.
• Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the WYN security specification as described in the WYN security system.
• Responsible for designating selected individuals for each WYN approved system that he/she will train so that these individual can train the users.
• Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by corporate office, computer companies or vendors.
• Performs special project/other duties as assigned by the Management.

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
  
• Conduct preventive maintenance of all systems.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures.
• Solve the problem and trouble of using computer software and hardware.
• Implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Identify training needs and implement training which is related hardware and software and systems.
• Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to manager.
• Complete the other tasks which are assigned by the line manager and management team.

1. Kiểm tra hoạt động của máy chủ, sao lưu dữ liệu hệ thống, phần mềm khách sạn, phần mềm tính cước điện thoại hàng ngày.

2. Kiểm tra, giám sát hoạt động của tất cả các điểm truy cập wifi (Access point) hàng ngày

3. Kiểm tra, giám sát hoạt động của trang web khách sạn, cập nhật, thay đổi, chỉnh sửa thông tin khi có yêu cầu từ quản lý.

4. Quản lý hệ thống email (tạo mới, sửa chữa, thay đổi… và liên hệ với nhà cung cấp khi có sự cố xảy ra).

5. Quản lý hệ thống cáp truyền hình, báo cáo về vấn đề, liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục các vấn đề ngoài tầm kiểm soát.

6. Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến máy tính, internet không dây/ cáp, email… của khách hàng lưu trú tại khách sạn.

7. Hỗ trợ nhân viên khách sạn về phần mềm, phần cứng khi được yêu cầu.

8. Thiết kế chương trình quảng cáo, khuyến mãi… khi có yêu cầu.

9. Kiểm tra tình trạng hoạt động điện thoại, thiết bị viễn thông, liên hệ với nhà cung cấp khi xảy ra sự cố, báo cáo cho quản lý.

10. Kiểm tra trạng thái của các thiết bị mạng (modem, rounter, switch, printer server), khóa từ, máy chấm công, máy in, fax…

11. Cập nhật tin tức, hình ảnh lên các mạng xã hội (Facebook, Tripadvisor, Twitter, Youtube….)

12. Báo cáo sự việc, định kỳ cho cấp trên.

13. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.

1. Thực hiện rà soát, khắc phục rủi ro và lỗ hổng bảo mật cho các hệ thống CNTT của Cơ sở, Bộ phận;

2. Chỉnh sửa các hệ thống CNTT tự phát triển (in house);

3. Bảo trì hệ thống mạng, phần mềm quản lý của công ty theo định kỳ/kế hoạch;

4. Vận hành các hệ thống CNTT (phòng server, máy chủ, mạng, phần mềm ứng dụng, thiết bị CNTT đặc thù) trong phạm vi phụ trách;

5. Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách, bao gồm bảo dưỡng định kỳ và việc bảo trì theo thỏa thuận với nhà cung cấp;

6. Giám sát, theo dõi các hoạt động hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách;

7. Xử lý các vấn đề/sự cố CNTT thuộc phạm vi quản lý của cơ sở;

8. Hỗ trợ người sử dụng;

9. Thực hiện lấy đánh giá của người dùng trong công việc hỗ trợ người dùng trong phạm vi phụ trách;

10. Đề xuất và thực hiện các sáng kiến, cải tiến trong công việc hỗ trợ người dùng được phê duyệt;

11. Phối hợp công việc với các đơn vị khác;

12. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

-Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền. 

-Hỗ trợ hoặc thực hiện các yêu cầu về CNTT của khách hàng

• Familiarizes with the resort operating systems

• Safeguards the Hotel’s assets, and associated peripherals, personal computers, printers and related software’s as well as all interfaces in the hotel systems

• Maintain & improves existing data processing system.

• Prepares & update computer operation manual.

• Responds to enquiries from user departments pertaining to the computer system.

• Provides computer training to staff of user departments

• Maintains control on user departments’ requests on designing report formats and /or altering the standing data in the system (e.g. Change of menu prices in POS system)

• Conducts periodic files maintenance and watches out Front Office availability of file size

• Establishes and maintain accessibility control of entering the computer room to authorized personnel only; and upkeep it always in a tidy condition.

• Keeps abreast with contemporary computer development and/or EDP technology evolvement, suggests and reports to the Controller thereon.

• Advises the Controller on annual maintenance for both hardwares and softwares.

• Establishes stringent rules in prohibiting staff form loading unwanted softwares onto personal computer, and purges those unlicensed and unwanted softwares if found.

• Ensure that back-up of all file is being done regularly.

- Thiết kế In ấn các Sản phẩm quà tặng theo yêu cầu.
- Đưa ra ý tưởng và thiết kế các Sản phẩm quảng cáo.
- Thiết kế catalogue và các bộ giải pháp quà tặng
- Thực hiện 1 số công việc khác theo yêu cầu.
- Làm việc tại: C13 lô 10 KĐT Định Công, Hoàng Mai, HN

-Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc Kế toán
-Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý
-Có khả năng đi công tác
-Khả năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết
-Ưu tiên:
•Biết lập trình cơ sở dữ liệu SQL
•Có kinh nghiệm
•Biết về kế toán

I. MÔ TẢ CHUNG

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng khi triển khai công việc cần tuân thủ, đảm bảo thực hiện đúng các công việc được giao.

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng báo cáo trực tiếp cho Trưởng Nhóm Phát Triển ứng dụng, chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả công việc và chất lượng chuyên môn của các công việc được giao.

II. CÁC MẢNG VIỆC CHUYÊN MÔN ĐẶC THÙ

MẢNG CÔNG VIỆC NỘI DUNG CÔNG VIỆC CỤ THỂ KẾT QUẢ YÊU CẦU

Phát triển ứng dụng

1. Tham gia phân tích, thiết kế, phát triển và bảo trì các phần mềm ứng dụng.

2. Viết tài liệu mô tả nghiệp vụ, mô hình thiết kế tổng quan và chi tiết các hệ thống phần mềm ứng dụng

3. Hướng dẫn sử dụng cho các cán bộ nhân viên của Tập đoàn về đặc điểm và cách sử dụng các phần mềm phục vụ công việc. - Đảm bảo các hệ thống được xây dựng đúng tiêu chuẩn CNTT và đúng yêu cầu nghiệp vụ, giúp ích cho các bộ phận sử dụng và nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong Tập đoàn.

Triển khai dự án 4. Tham gia triển khai các dự án ứng dụng CNTT của Công ty.

5. Lập kế hoạch từ tổng thể tới chi tiết cho các công việc triển khai dự án CNTT, tổ chức họp các bộ phận lấy yêu cầu và phân tích yêu cầu, tìm kiếm giải pháp và đối tác triển khai, giám sát triển khai và hỗ trợ trong/sau quá trình triển khai, nghiệm thu dự án.

6. Thực hiện đánh giá dự án sau quá trình triển khai, hoàn thiện các thủ tục kèm theo quá trình triển khai dự án. Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các tồn đọng, vướng mắc trong quá trình triển khai. - Đảm bảo các dự án được triển khai theo đúng yêu cầu & kế hoạch đề ra.

Công việc khác 7. Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo ban. - Kết quả công việc đảm bảo chất lượng, tiến độ.

- Phát triển các ứng dụng Web, sử dụng các Framework trên mô hình MVC
- Xây dựng Frontend và Backend cho ứng dụng trên nền tảng web
- Tham xây dựng & phát triển Website TMĐT của công ty
- Tạo landing page, các popup, v.v… phục vụ cho các thông điệp marketing.
- Tham gia vào quá trình phân tích, thiêt kế, nâng cấp và phát triển hệ thống
- Tham gia xây dựng tài liệu phát triển, nâng cấp, tối ưu, sửa lỗi,…cho các công việc được giao

- Hàng tháng đi đến khách hàng của công ty Gonta để bảo trì định kỳ một số ngày trong tháng,
khi có yêu cầu thì khắc phục sự cố, công việc cụ thể như:
+ Bảo dưỡng, bảo trì định kỳ máy tính, hệ thống mạng LAN, Server và các loại thiết bị văn
phòng tại khách hàng.
+ Phân tích và xử lý, khắc phục sự cố máy chủ, máy tính và hệ thống mạng, như kết nối wifi, kết
nối máy in, máy scan, máy photo, điện thoại, hỗ trợ người dùng khi không nhận, gửi được
email…
- Các ngày không đến khách hàng thì làm việc tại công ty Gonta để hỗ trợ khách hàng bằng hình
thức online, từ xa qua VNC, Teamviewer, Ultraviewer, chat Hangout, Email, điện thoại…
(Chi tiết SẼ trao đổi trực tiếp)
* LÀM VIỆC TẠI: CÔNG TY TNHH TIN HỌC GONTA
* Địa chỉ: Phòng 202, tầng 2, số 30D Kim Mã Thượng, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà
Nội

- Tìm kiếm khách hàng là Doanh nghiệp đang có nhu cầu lắp đặt hoặc thay thế phần mềm chấm công cho nhân viên và điểm danh khách hàng.
- Tư vấn giải pháp phần mềm cho khách hàng tiềm năng quan tâm tới Phần mềm chấm công Checkmein.
- Đàm phán thương lượng, xúc tiến, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc và phát triển khách hàng.

- Vẽ minh hoạ comic ngắn theo idea
- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông (poster, banner quảng cáo...) cho các chiến dịch Marketing của từng dự án
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

- Bảo trì bảo dưỡng máy tính máy in; thi công mạng máy tính, Lắp đặt hệ thống mạng Lan, cấu hình thiết bị router, switch…
- Lắp đặt và thực hiện nhiệm vụ bảo trì chung, chuẩn đoán, khắc phục sự cố, thay thế, sửa chữa, bảo trì máy tính và thiết bị ngoại vi như máy in, máy chiếu,camera…
- Hỗ trợ bộ phận giao hàng
- Chịu trách nhiệm về chất lượng triển khai và dịch vụ hậu mãi sau bán hàng. Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành các sản phẩm cho Khách sau bán hàng.

1. NGHIÊN CỨU, THỬ NGHIỆM GIẢI PHÁP MỚI
- Tìm hiểu, cập nhật thường xuyên những giải pháp, công nghệ mới
- Nghiên cứu, thử nghiệm giải pháp độc lập và theo yêu cầu của trưởng bộ phận
2. KHẢO SÁT, TƯ VẤN, THIẾT KẾ
- Đi khảo sát theo yêu cầu của dự án
- Thu thập thông tin dự án, đánh giá về tình trạng, trạng thái của hệ thống
- Xây dựng thiết kế hệ thống mới hoặc hệ thống bổ sung tích hợp cùng hệ thống cũ của khách hàng
- Kiểm tra cấu hình kỹ thuật của các dự án
- Xây dựng danh mục thiết bị, cấu hình tối ưu, hiệu quả
- Xây dựng, tư vấn giải pháp chuyên sâu đáp ứng nhu cầu của khách hàng và dự án
- Xây dựng, duy trì hình ảnh tốt đẹp của công ty với khách hàng và chủ đầu tư
3. TRIỂN KHAI
- Lắp đặt triển khai các thiết bị máy tính, máy chủ, hệ thống lưu trữ (NAS, SAN), hệ thống backup, …
- Triển khai các giải pháp dịch vụ: Microsoft, Vmware, mã nguồn mở, các giải pháp backup, xây dựng cloud, …
4. HOÀN CÔNG, HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG SAU DỰ ÁN
- Hoàn thiện các hồ sơ hoàn công cho dự án
- Đào tạo chuyển giao công nghệ
- Hỗ trợ khách hàng duy trì vận hành hệ thống, giải quyết lỗi khi phát sinh theo yêu cầu dự án
5. HỖ TRỢ KHÁC
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty trong lĩnh vực của mình
- Thực hiện các yêu cầu hỗ trợ khác do công ty yêu cầu

- Phát triển các ứng dụng Web, sử dụng các Framework trên mô hình MVC
- Xây dựng Frontend cho ứng dụng trên nền tảng web
- Tham xây dựng & phát triển Website TMĐT của công ty
- Tạo landing page, các popup, v.v… phục vụ cho các thông điệp marketing.
- Tham gia vào quá trình phân tích, thiêt kế, nâng cấp và phát triển hệ thống
- Tham gia xây dựng tài liệu phát triển, nâng cấp, tối ưu, sửa lỗi,…cho các công việc được giao

- Lập trình Website riêng của Công ty;
- Tham gia vào việc bảo trì và vận hành hệ thống website nội bộ của Công ty;
- Lập trình WEB chất lượng cao, tối ưu hóa WEB theo hướng người dùng và công cụ tìm kiếm;
- Phân tích và giải quyết các vấn đề trong việc sử dụng phần mềm. Phát triên phần mềm theo yêu cầu của cấp trên;
- Kiểm tra và khắc phục sự cố của phần mềm.
- Hỗ trợ người dùng liên quan đến kỹ thuật.