Việc làm cho sinh viên Đại học Kỹ thuật - Công nghệ TPHCM

- Follow standard help desk procedures to advise user on appropriate actions
- Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically
- Diagnose and resolve technical hardware and software issues
- Log all help desk interactions
- Administer help desk software
- Redirect problems to correct resource
- Identify and escalate situations requiring urgent attention
- Track and route problems and requests and document resolutions
- Prepare activity reports
- Inform management of recurring problems, changes and updates of system information

- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.
- Cài đặt, cấu hình các dịch vụ máy chủ ảo và máy chủ riêng.
- Kiểm tra xác định nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác của phòng kỹ thuật tùy theo khả năng:
+ Phát triển các công cụ tự động hóa các thao tác của người quản trị.
+ Nghiên cứu, cài đặt, cấu hình và bảo trì nâng cấp các dịch vụ / giải pháp công nghệ trên hệ thống máy chủ Linux & Windows.
+ Xử lý các sự cố phức tạp về bảo mật và hệ thống.
+ Thiết kế xây dựng và quản trị hệ thống hạ tầng mạng tại các trung tâm dữ liệu.

 Tham gia phân tích, thiết kế và phát triển phần mềm cho nhiều dự án: Giao thông Thông minh, Chính phủ điện tử, Y tế và Ngân hàng theo xu hướng công nghệ 4.0;
 Xây dựng và chỉnh sửa các module, tính năng theo yêu cầu;
 Nghiên cứu công nghệ mới, áp dụng cải tiến business framework;
 Được tham gia toàn bộ quy trình phát triển phần mềm;
 Sẽ trao đổi chi tiết thêm khi phỏng vấn;

- Lập trình phần mềm, web-app, App (IOS/Android), chiếm 70% thời gian
- Triển khai, hướng dẫn sử dụng, xử lý phản hồi của khách hàng, end-users, chiếm 30% thời gian
- Tham gia vào quá trình phát triển ý tưởng, sản phẩm mới
- Các công việc khác theo phân công của quản lý

- Thiết kế website, thiết kế giao diện đồ họa Web/App/banner cho các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Thiết kế poster, tờ rơi, . .. sản phẩm in ấn phục vụ công việc quảng bá sản phẩm của công ty.

• Work closely with product team to develop Payoo apps for mobile.
• Apply user behaviors on designing and developing applications
• Maintain and fix bugs
• Other projects to be discussed with Director.

• Hoàn thiện bộ tài liệu phân tích thiết kế cho từng sản phẩm.
• Lưu trữ theo cấu trúc, quy định của bộ phận toàn bộ tài liệu sản phẩm liên quan.
• Chịu trách nhiệm quản lý/ bảo trì/ điều chỉnh bộ tài liệu sản phẩm.
• Giải đáp các thắc mắc về requirements của các thành viên nhóm Development.
• Tìm hiểu, đề xuất các quy trình cập nhật/ quản lý bộ tài liệu phân tích thiết kế sản phẩm.
• Tìm hiểu, nắm bắt nghiệp vụ của các sản phẩm liên quan trong quá trình hoàn thiện tài liệu.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp hoặc Ban Tổng Giám Đốc.

• Thực hiện code/implement các chức năng của hệ thống/ứng dụng C/C++, C#, Embedded (bao gồm các ứng dụng, hệ thống nhúng,xử lý ảnh, cảm biến,  v.v…)
• Viết tài liệu technical specs, tài liệu thiết kế (kiến trúc, class diagram, sequence diagram, event flow ...)
• Thực hiện unit test.
• Phân tích, thiết kết luồng xử lý các chức năng của hệ thống.
• Thực hiện fix bug cho các chức năng đã thiết kế, code/implement.
• Khác: Viết tài liệu cài đặt/deploy phần mềm; tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp hoặc Ban Tổng Giám Đốc.

• Thực hiện code/implement các chức năng của hệ thống/ứng dụng .NET
• Thực hiện unit test
• Viết tài liệu technical specs, tài liệu thiết kế
• Phân tích, thiết kết luồng xử lý các chức năng của hệ thống
• Thực hiện fix bug cho các chức năng đã thiết kế, code/implement
• Viết tài liệu cài đặt/deploy phần mềm; tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Sửa chữa, bảo trì, thay mực máy photo cho khách hàng theo phân công
- Các công việc khác theo yêu cầu

• Có kiến thức về lập trình các ngôn ngữ
  • ASP
  • C#
  • Có thêm các kỹnăng sau là một lợi thế
• Có kinh nghiệm lập trình (projects học tập)
• Có khả năng tự nghiên cứu, tìm hiểu công nghệ mới
• Có kiến thức về quy trình sản xuất phần mềm, quy trình lấy yêu cầu và quy trình phân tích, thiết kế phần mềm
• Sử dụng thành thạo UML và các chuẩn phân tích, thiết kế phần mềm.
• Ưu tiên cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc 1 năm kinh nghiệm.
• Chịu học hỏi, trách nhiệm, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
• Có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty,
• Đọc, nói tiếng Anh tốt.

- Xử lý thông tin trong các tài liệu liên quan đến Tài chính như biểu mẫu, hợp đồng, hóa đơn bán hàng theo cấu trúc định sẵn
- Xử lý cơ sở dữ liệu dữ liệu theo định dạng / cấu trúc được yêu cầu
- Kiểm tra độ chính xác và toàn vẹn của dữ liệu
- Các công việc khác có liên quan…

- Tham gia nghiên cứu một số công nghệ mới
- Tham gia phát triển các sản phẩm của công ty

• Tốt nghiệp ĐH,CĐ chuyên ngành CNTT hoặc Toán tin
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm
• Thành thạo .Net C#, ASP.NET, mô hình MVC, Entity Framework 
• Am hiểu và sử dụng tốt hệ quản trị cơ sở dữ liệu MS SQL Server hoặc MySQL.
• Sử dụng SVN, Git, Message Queue,…
• Có khả năng thuật toán và tư duy lập trình tốt.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành & nghiên cứu
• Lợi thế khi có thêm kinh nghiệm với: NodeJS; AngularJS / ReactJS / SignalR; Redis;

- Quản trị hệ thống mạng, website, windows server, domain server của công ty.
- Quản lý tất cả các hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu, các phần mềm của công ty.
- Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành thông suốt, chính xác, an toàn, bảo mật.
- Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ công tác lý tại các phòng ban thuộc công ty.
- Hỗ trợ kịp thời cho người dùng các vấn đề sự cố máy tính, phần mềm các vấn đề liên quan đến IT.
- Support hệ thống phần mềm ERP.

• Hỗ trợ khách hàng sau khi bộ phận kinh doanh ký Hợp đồng dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
• Là nhân tố quan trọng trong việc tiếp nhận thông tin, yêu cầu hỗ trợ và triển khai từ phía khách hàng hoặc từ bộ phận kinh doanh.
• Nắm vững tổng quan toàn bộ hệ thống đang hoạt động tại công ty và thông tin đầu mối hỗ trợ chính của các team để xử lý yêu cầu của khách hàng.
• Xây dựng hoàn thiện các quy trình xử lý, cập nhật hướng dẫn, tài liệu từng bước để xử lý nhanh các yêu cầu của khách hàng.
• Lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng để cải thiện, đề xuất hướng giải quyết hiệu quả
• Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi giữa các Team.
• Thực hiện báo cáo hàng tuần các công việc đã thực hiện được và lên kế hoạch cho Tuần tiếp theo
• Các công việc cụ thể khác được trao đổi trong buổi phỏng vấn

• Participate in building, developing management software on technology PHP, ASP.NET, or. Net, C #, Web Services, MVC, WCF, Entity Framework.
• Develop new features and maintain existing features for Call center system, CRM.
• Research and apply new techonologies.
• Work with other team members to integrate our platform with other third party systems.
• Communicate with business and product department to clearly undertand client's requirements.
• Prioritize tasks and meet deadlines.

- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.
- Lắp đặt, vận hành thiết bị tin học như máy in, máy quét, cân điện tử, thiết bị chống trộm.
- Bảo trì, sửa chữa, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, thiết bị máy in, máy quét, thiết bị mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.
- Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, các hệ thống kiểm soát (thẻ, cửa ra vào, bãi xe, camera, tổng đài,…).
- Hỗ trợ phần cứng & phần mềm tận nơi khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc kỹ thuật.