Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

-Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền.

-Hỗ trợ hoặc thực hiện các yêu cầu về CNTT của khách hàng

Purpose: You will be directly in charge of maintaining, troubleshooting and upgrading all computer software, hardware and related systems.

Key responsibilities: You have the ability to ensure new technology and equipment are embraced and maximized by all, to increase efficiency and service delivery. You will be involved in installation of all necessary software and hardware and follow through with proper training by end users.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Là người định hướng và đưa ra các giải pháp kỹ thuật cho các dự án phần mềm bao gồm: công nghệ sử dụng, chiến lược và định hướng phát triển phần mềm

- Xây dựng kiến trúc hệ thống, thiết kế database, review mã nguồn, tối ưu hóa về hiệu năng sản phẩm

- Dẫn dắt đội ngũ các thành viên. Liên tục nghiên cứu, cập nhật các công nghệ mới và đề xuất áp dụng vào các dự án của Công ty.

- Giữ vai trò cố vấn cho ban lãnh đạo về xây dựng hệ thống phần mềm để đảm bảo yêu cầu của dự án.

- Lập trình website và ứng dụng trên nền tảng iOS/Android

- Duy trì, mở rộng website và app

- Giám sát được kết quả công việc của nhóm.

- Quản lý dữ liệu người dùng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phát triển hệ thống backend cho website, app, hệ thống quản trị của chuỗi Nature Key.

- Phát triển, bảo trì các thành phần chính của hệ thống, hỗ trợ các phòng ban khác vận hành.

- Thiết kế phát triển hệ thống, đảm bảo sự ổn định liên tục với hiệu năng cao cho hệ thống.

- Làm việc cùng với các thành viên trong nhóm, hỗ trợ phát triển ứng dụng trên các nền tảng Android, IOS, Web.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phát triển source code web booking, quản lý căn hộ cho thuê

- Tham gia phát triển công nghệ và sản phẩm công nghệ cho lĩnh vực Lưu trú - Du lịch

- Xây dựng các ứng dụng trên nền web, mobile, ứng dụng dành cho chuỗi căn hộ cho thuê MyHome

Mô tả công việc:

- Phụ trách đàm phán với khách hàng lớn tại khu vực.

- Hỗ trợ quản lý các bạn bán hàng, trưng bày.

- Quản lý nhân viên.

- Phát triển chiến lược kinh doanh.

- Làm việc với nhà phân phối và các báo cáo theo yêu cầu.

Hà Nội: Chùa Hương – Bắt đầu từ ngày 15/12/2020

 

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
• Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required.
• Continually keeps informed of approved systems and technology by WYN that may contribute to improve hotel efficiency.
• Provide a monthly written progress report to the Director of Finance with copies to related department heads.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g. through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions.
• Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer systems.
• Investigates and reports software problems to the vendor and Corporate Office.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Establishes documents, test and implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals. Follows-up on all outstanding points from the latest EDP audit of the hotel.
• Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards.
• Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the WYN security specification as described in the WYN security system.
• Responsible for designating selected individuals for each WYN approved system that he/she will train so that these individual can train the users.
• Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by corporate office, computer companies or vendors.
• Performs special project/other duties as assigned by the Management.

• Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly.
  
• Conduct preventive maintenance of all systems.
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware.
• Understand all standard and WYN customized features and functions of the Hotel Front Office System, Sale System, and Call Accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions.
• Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures.
• Solve the problem and trouble of using computer software and hardware.
• Implement appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer systems are inoperable.
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list.
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per WYN specifications.
• Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support.
• Maintains uncompromising data and physical security standards. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. Under the direction of the Director of Finance, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility.
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department.
• Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Identify training needs and implement training which is related hardware and software and systems.
• Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to manager.
• Complete the other tasks which are assigned by the line manager and management team.

1. Kiểm tra hoạt động của máy chủ, sao lưu dữ liệu hệ thống, phần mềm khách sạn, phần mềm tính cước điện thoại hàng ngày.

2. Kiểm tra, giám sát hoạt động của tất cả các điểm truy cập wifi (Access point) hàng ngày

3. Kiểm tra, giám sát hoạt động của trang web khách sạn, cập nhật, thay đổi, chỉnh sửa thông tin khi có yêu cầu từ quản lý.

4. Quản lý hệ thống email (tạo mới, sửa chữa, thay đổi… và liên hệ với nhà cung cấp khi có sự cố xảy ra).

5. Quản lý hệ thống cáp truyền hình, báo cáo về vấn đề, liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục các vấn đề ngoài tầm kiểm soát.

6. Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến máy tính, internet không dây/ cáp, email… của khách hàng lưu trú tại khách sạn.

7. Hỗ trợ nhân viên khách sạn về phần mềm, phần cứng khi được yêu cầu.

8. Thiết kế chương trình quảng cáo, khuyến mãi… khi có yêu cầu.

9. Kiểm tra tình trạng hoạt động điện thoại, thiết bị viễn thông, liên hệ với nhà cung cấp khi xảy ra sự cố, báo cáo cho quản lý.

10. Kiểm tra trạng thái của các thiết bị mạng (modem, rounter, switch, printer server), khóa từ, máy chấm công, máy in, fax…

11. Cập nhật tin tức, hình ảnh lên các mạng xã hội (Facebook, Tripadvisor, Twitter, Youtube….)

12. Báo cáo sự việc, định kỳ cho cấp trên.

13. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.

1. Thực hiện rà soát, khắc phục rủi ro và lỗ hổng bảo mật cho các hệ thống CNTT của Cơ sở, Bộ phận;

2. Chỉnh sửa các hệ thống CNTT tự phát triển (in house);

3. Bảo trì hệ thống mạng, phần mềm quản lý của công ty theo định kỳ/kế hoạch;

4. Vận hành các hệ thống CNTT (phòng server, máy chủ, mạng, phần mềm ứng dụng, thiết bị CNTT đặc thù) trong phạm vi phụ trách;

5. Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách, bao gồm bảo dưỡng định kỳ và việc bảo trì theo thỏa thuận với nhà cung cấp;

6. Giám sát, theo dõi các hoạt động hệ thống CNTT trong phạm vi phụ trách;

7. Xử lý các vấn đề/sự cố CNTT thuộc phạm vi quản lý của cơ sở;

8. Hỗ trợ người sử dụng;

9. Thực hiện lấy đánh giá của người dùng trong công việc hỗ trợ người dùng trong phạm vi phụ trách;

10. Đề xuất và thực hiện các sáng kiến, cải tiến trong công việc hỗ trợ người dùng được phê duyệt;

11. Phối hợp công việc với các đơn vị khác;

12. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

-Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền. 

-Hỗ trợ hoặc thực hiện các yêu cầu về CNTT của khách hàng

• Familiarizes with the resort operating systems

• Safeguards the Hotel’s assets, and associated peripherals, personal computers, printers and related software’s as well as all interfaces in the hotel systems

• Maintain & improves existing data processing system.

• Prepares & update computer operation manual.

• Responds to enquiries from user departments pertaining to the computer system.

• Provides computer training to staff of user departments

• Maintains control on user departments’ requests on designing report formats and /or altering the standing data in the system (e.g. Change of menu prices in POS system)

• Conducts periodic files maintenance and watches out Front Office availability of file size

• Establishes and maintain accessibility control of entering the computer room to authorized personnel only; and upkeep it always in a tidy condition.

• Keeps abreast with contemporary computer development and/or EDP technology evolvement, suggests and reports to the Controller thereon.

• Advises the Controller on annual maintenance for both hardwares and softwares.

• Establishes stringent rules in prohibiting staff form loading unwanted softwares onto personal computer, and purges those unlicensed and unwanted softwares if found.

• Ensure that back-up of all file is being done regularly.

- Thiết kế In ấn các Sản phẩm quà tặng theo yêu cầu.
- Đưa ra ý tưởng và thiết kế các Sản phẩm quảng cáo.
- Thiết kế catalogue và các bộ giải pháp quà tặng
- Thực hiện 1 số công việc khác theo yêu cầu.
- Làm việc tại: C13 lô 10 KĐT Định Công, Hoàng Mai, HN

- Thực hiện viết các nội dung quảng bá cho sản phẩm dịch vụ đang bán của công ty.
- Quản trị website, fanpage, thực hiện các công việc nhằm tăng lượng truy cập Facebook, website...
- Đăng tin quảng cáo các sản phẩm, hình ảnh quảng cáo trên các trang TMĐT, forum...
- Báo cáo, đo lường hiệu quả các chiến dịch và tối ưu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

-Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc Kế toán
-Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý
-Có khả năng đi công tác
-Khả năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết
-Ưu tiên:
•Biết lập trình cơ sở dữ liệu SQL
•Có kinh nghiệm
•Biết về kế toán

•Vận hành, quản lý các kênh digital marketing: Google, Adnetwork, Zalo…
•Sản xuất các nội dung quảng cáo: content, landing page, website, fanpage....
•Lập báo cáo chi tiết và đánh giá về hiệu quả các chiến dịch
•Đề xuất và thực thi những giải pháp tiếp thị phù hợp, hiệu quả
•Thực hiện các công việc giao thêm theo yêu cầu của quản lý

- Xây dựng nội dung, ý tưởng chương trình Marketing một cách thu hút;
- Chịu trách nhiệm về content: Biên tập, viết bài, chỉ đạo quay phim chụp ảnh, đưa tin các hoạt động, hình ảnh về sản phẩm, chương trình truyền hình, dự án …
- Viết bài, xây dựng nội dung cho các trang truyền thông. Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và khai thác hiệu quả Website, Fanpage, facebook và các công cụ Digital khác…
- Lên nội dung cho Fanpage, website, viết bài quảng cáo các dịch vụ, chương trình và các sự kiện của công ty; phân tích đánh giá từ khóa, phân tích khách hàng chạy quảng cáo facebook…
- Chịu trách nhiệm nội dung trên các ấn phẩm được phát hành bởi công ty như Brochure, tờ rơi, catalogue,….
- Hỗ trợ công tác tư vấn và giới thiệu giải pháp, dịch vụ truyền hình, game show đến các khách hàng (khi cần triển khai dự án)
- Có khả năng làm MC khi cần thiết

I. MÔ TẢ CHUNG

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng khi triển khai công việc cần tuân thủ, đảm bảo thực hiện đúng các công việc được giao.

• Vị trí Chuyên viên Triển khai dự án & Phát triển ứng dụng báo cáo trực tiếp cho Trưởng Nhóm Phát Triển ứng dụng, chịu trách nhiệm cao nhất về kết quả công việc và chất lượng chuyên môn của các công việc được giao.

II. CÁC MẢNG VIỆC CHUYÊN MÔN ĐẶC THÙ

MẢNG CÔNG VIỆC NỘI DUNG CÔNG VIỆC CỤ THỂ KẾT QUẢ YÊU CẦU

Phát triển ứng dụng

1. Tham gia phân tích, thiết kế, phát triển và bảo trì các phần mềm ứng dụng.

2. Viết tài liệu mô tả nghiệp vụ, mô hình thiết kế tổng quan và chi tiết các hệ thống phần mềm ứng dụng

3. Hướng dẫn sử dụng cho các cán bộ nhân viên của Tập đoàn về đặc điểm và cách sử dụng các phần mềm phục vụ công việc. - Đảm bảo các hệ thống được xây dựng đúng tiêu chuẩn CNTT và đúng yêu cầu nghiệp vụ, giúp ích cho các bộ phận sử dụng và nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong Tập đoàn.

Triển khai dự án 4. Tham gia triển khai các dự án ứng dụng CNTT của Công ty.

5. Lập kế hoạch từ tổng thể tới chi tiết cho các công việc triển khai dự án CNTT, tổ chức họp các bộ phận lấy yêu cầu và phân tích yêu cầu, tìm kiếm giải pháp và đối tác triển khai, giám sát triển khai và hỗ trợ trong/sau quá trình triển khai, nghiệm thu dự án.

6. Thực hiện đánh giá dự án sau quá trình triển khai, hoàn thiện các thủ tục kèm theo quá trình triển khai dự án. Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các tồn đọng, vướng mắc trong quá trình triển khai. - Đảm bảo các dự án được triển khai theo đúng yêu cầu & kế hoạch đề ra.

Công việc khác 7. Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo ban. - Kết quả công việc đảm bảo chất lượng, tiến độ.