Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Follow standard help desk procedures to advise user on appropriate actions
- Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically
- Diagnose and resolve technical hardware and software issues
- Log all help desk interactions
- Administer help desk software
- Redirect problems to correct resource
- Identify and escalate situations requiring urgent attention
- Track and route problems and requests and document resolutions
- Prepare activity reports
- Inform management of recurring problems, changes and updates of system information
- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.
- Cài đặt, cấu hình các dịch vụ máy chủ ảo và máy chủ riêng.
- Kiểm tra xác định nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác của phòng kỹ thuật tùy theo khả năng:
+ Phát triển các công cụ tự động hóa các thao tác của người quản trị.
+ Nghiên cứu, cài đặt, cấu hình và bảo trì nâng cấp các dịch vụ / giải pháp công nghệ trên hệ thống máy chủ Linux & Windows.
+ Xử lý các sự cố phức tạp về bảo mật và hệ thống.
+ Thiết kế xây dựng và quản trị hệ thống hạ tầng mạng tại các trung tâm dữ liệu.
Tham gia phân tích, thiết kế và phát triển phần mềm cho nhiều dự án: Giao thông Thông minh, Chính phủ điện tử, Y tế và Ngân hàng theo xu hướng công nghệ 4.0;
Xây dựng và chỉnh sửa các module, tính năng theo yêu cầu;
Nghiên cứu công nghệ mới, áp dụng cải tiến business framework;
Được tham gia toàn bộ quy trình phát triển phần mềm;
Sẽ trao đổi chi tiết thêm khi phỏng vấn;
- Lập trình phần mềm, web-app, App (IOS/Android), chiếm 70% thời gian
- Triển khai, hướng dẫn sử dụng, xử lý phản hồi của khách hàng, end-users, chiếm 30% thời gian
- Tham gia vào quá trình phát triển ý tưởng, sản phẩm mới
- Các công việc khác theo phân công của quản lý
- Thiết kế website, thiết kế giao diện đồ họa Web/App/banner cho các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Thiết kế poster, tờ rơi, . .. sản phẩm in ấn phục vụ công việc quảng bá sản phẩm của công ty.
- Tiếp xúc khách hàng, nhận yêu cầu sửa chữa máy tính từ khách hàng
- Trực tiếp sửa chữa máy vi tính, laptop, thay linh kiện
- Cài đặt sửa chữa LAPTOP
- Cài đặt sửa chữa máy in
- Cài đặt sửa chữa máy fax
- Cài đặt sửa chữa hệ thống Camera quan sát
- Cài đặt sửa chữa Thiết bị báo trộm, báo cháy
- Đưa ra được các kiến nghị, giải pháp giải quyết các vấn đề phát sinh hiệu quả liên quan đến quá trình sửa chữa
- Vận hành, bảo dưỡng hệ thống POS-live và các hệ thống test.
- Hỗ trợ người sử dụng POS trong các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, đường truyền, dịch vụ.
- Tham gia, giúp phòng kinh doanh, phòng dự án Demo POS với khách hàng.
- Triển khai POS đến từng khách hàng của công ty.
- Làm việc với đối tác trong việc thống nhất kiểu kết nối cho POS.
- Làm việc với WireCard (Trans Infortech) trong việc giải quyết lỗi liên quan đến POS.
- Nhân sự backup cho các nhân viên khác của phòng Vận hành và Bảo mật.
- Sửa chữa, bảo trì, thay mực máy photo cho khách hàng theo phân công
- Các công việc khác theo yêu cầu
- Xử lý thông tin trong các tài liệu liên quan đến Tài chính như biểu mẫu, hợp đồng, hóa đơn bán hàng theo cấu trúc định sẵn
- Xử lý cơ sở dữ liệu dữ liệu theo định dạng / cấu trúc được yêu cầu
- Kiểm tra độ chính xác và toàn vẹn của dữ liệu
- Các công việc khác có liên quan…
- Tham gia nghiên cứu một số công nghệ mới
- Tham gia phát triển các sản phẩm của công ty
- Tham gia phân tích, thiết kế và phát triển phần mềm cho dự án công ty
- Nghiên cứu và phát triển các ứng dụng của công ty
- Viết tài liệu, báo cáo khi có yêu cầu
- Nhận các yêu cầu xử lý trực tiếp từ Trưởng phòng kỹ thuật hoặc Ban lãnh đạo.