Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.

- Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

• Kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn

- Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.

- Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.

• Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ

- Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn.

- Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

• Các công việc khác

- Thực hiện việc điều phối và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

2/ Monitoring and maintaining computer systems and networks

3/ Responding in a timely manner to service issues and requests

4/ Providing technical support across the company (this may be in person or over the phone)

5/ Setting up accounts for new users

6/ Repairing and replacing equipment as necessary

7/ Testing new technology

8/ Possibly training more junior staff members

• Provide operational support/ maintenance for all Network, Hardware and Software problems.
• Ensure weekly monthly back-up for other Hotel System and copy to tape.
• Create Access Rights based on approved IT Service Forms and in accordance with Rosewood guidelines or default System settings upon installation.
• Remove Access Rights based on approved IT Service Forms/ Clearance Forms.
• To manage the WIFI bandwidth provided by the hotel for both guests and administrative department usage. To ensure experience is of high standard and minimizes complaints.
• To provide courteous and professional service and to maintain good working relationship with all hotel associates.
• Maintain an inventory of equipment and software
• Supervise work of IT Clerk
• Ensure cabling, hardware and software as per Rosewood guidelines.
• Monitor data security – virus protection and firewalls, restrictions in access to Hotel Systems and Computer Equipment, Computer Room designed as per Rosewood guidelines.
• Provide technical expertise in evaluation of Suppliers and acceptance of delivery of IT equipment purchased.
• Maintain Memorandum Records on maintenance schedules/ warranties, and ensure compliance by Suppliers.
• Coordinate with Users and evaluate custom-built software provided by Vendors before payment/purchase
• Monitor all IT related training schedules for both IT and other Users in the Hotel.
• Business Knowledge – Maintains an expert understanding of the property’s business needs, methodologies, strategies and upcoming projects. Keep current with property, competitors and like industry uses of technology.
• Problem Solving – Identifies, analyzes, organizes and solve issues creatively, effectively and quickly.
• Knowledge – Understands IR technology standards, platforms and directions. Maintains a working understanding of technology trends, particularly in the lodging industry as well as aware of systems development methods and tools that are available.
• Support – Provides first and second level support to property IR associates for technical problem. Conduct equipment performance audits and provides recommendation for performance improvement.
• Productivity Enhancement – Increases productivity through encouraging process improvements using the property IT infrastructure.
• Ongoing Configuration Maintenance – Performs maintenance that eliminates security risks, set appropriate local area network system access that provides dissemination of duties. Communicates to the appropriate department managers when the responsible department has not performed system configuration and/or maintenance.
• IR Policy – Adheres to, communicates and enforces IR policies and standards protecting company hardware, software and other resources.

- Quản trị website thông tin của công ty

- Thiết kế tài liệu Marketing gồm: banner trang web, tờ rơi, lịch, ảnh, template….

- Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty.

- Quản lý Server, hệ thống mạng, Server, Data center theo sự phân công chỉ đạo của Quản lý bộ phận.

- Xử lý các sự cố về mạng.

- Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin và công nghệ của công ty.

- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ.

- Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của công ty.

- Hỗ trợ Hành chính quản lý, bảo trì, thay thế tài sản thiết bị văn phòng.

- Thực hiện một số công việc theo yêu cầu Quản lý bộ phận và Ban Giám đốc.

- Sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn

- Quản trị website thông tin công ty, xử lý các sự cố về mạng.

- Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty.

- Quản lý Server, hệ thống mạng, Server, Data center.

- Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin và công nghệ của công ty.

- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ...

- Hỗ trợ Hành chính quản lý, bảo trì, thay thế tài sản thiết bị văn phòng.

- Manage information technology and computer systems including operating systems, security tools, applications, servers, email systems, laptops, desktops, software, and hardware.

- Handle business-critical IT tasks and systems administration.

- Plan, organize, control, track and maintain hardware and software inventory

- Participate in recruiting, training and coaching IT employees, communicating job expectations and appraising their performance.

- Design, develop, implement and coordinate systems, policies and procedures

- Ensure security of data, network access and backup systems

- Act in alignment with user needs and system functionality to contribute to organizational policy

- Identify problematic areas and implement strategic solutions in time

- Audit systems and assess their outcomes

- Preserve assets, information security and control structures

- Handle annual budget and ensure cost effectiveness

- The detailed job description will be discussed in the interview with the Management Board.

• To ensure that the hotel’s computer system both hardware and software is fully accounted for, properly maintained and reliable.

• To ensure that all IT, telecoms and audio-visual equipment system are in good working condition.

• To check all IT, TV, Audio equipment in guest rooms prior to check-in and provide solutions if faulty.

• To ensure that internet networks and TV are stable, secure and running with minimum downtime.

• To master all systems and applications used in the hotel, including Protel, POS, key card system

• To perform routine system setups as may be required by software and/or programs such as regular update of anti-virus programs.

• To provide regular training on IT security and ensure that all PMS access passwords are regularly updated, automatic standby mode on servers and PMS activated and IT procedures strictly followed by all employees of the Hotel.

• To provide support service according to operational need, according to operational hours.

Phân công, điều hành hoạt động của Bộ phận Vi tính.

• To coordinate functions of the department, to arrange over time work timesheet to ensure the stable 24/24 operating, 7 days in the week.

Điều phối các nghiệp vụ trong Bộ phận, xếp lịch trực ngoài giờ để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục ổn định 24/24, 7 ngày trong tuần.

• To make development plan and maintenance of IT system.

Lập Kế hoạch phát triển, bảo trì hệ thống CNTT.

• To propose and consult the Board of Management in managing and distribution of IT equipment with the purpose to enhance the effectiveness usage.

Đề xuất, Tư vấn cho Ban điều hành về việc quản lý, phân phối các thiết bị vi tính nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng.

• To study on new technologies for applying into hotel’s IT systems.

Nghiên cứu những công nghệ mới có khả năng ứng dụng vào hệ thống CNTT của khách sạn."

"

• To make the plan and implement the establishment of new server for upgrade the current server system.

Lập kế hoạch và thực hiện việc xây dựng hệ thống mạng mới hoặc nâng cấp hệ thống mạng hiện có.

• To organize and manage the hotel’s server system, to ensure the server’s security, appropriate rights of user’s access.

Tổ chức, quản lý hệ thống mạng khách sạn, đảm bảo an toàn bảo mật mạng, quyền truy cập phù hợp cho người sử dụng.

"• To consult Departments on choosing of appropriate computers.

Tư vấn cho các Phòng Ban trong việc chọn trang bị vi tính phù hợp nhu cầu sử dụng.

• To make plan and maintain hotel’s computers.

Lập kế hoạch bảo trì vi tính trong khách sạn.

• To assign and supervise the managing the web server, email server of the hotel.

Phân công và giám sát việc quản trị web server, email server của khách sạn.

• To manage the hotel’s website.

Quản trị website của khách sạn.

• To organize the training for IT relating fields in accordance with hotel’s demands.

Tổ chức đào tạo các lĩnh vực liên quan đến CNTT phù hợp với nhu cầu của khách sạn.

• Other tasks as assigned by Board of Management and Head of Department.

Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Quản lý.

• Code, test and implement solutions using SQL Server Technologies
• Design and implement business solution workflows
• Design, develop, test, tune, and implement relational databases and procedural database code using Microsoft SQL Server. This includes but is not limited to stored procedures, views, and functions
• Produce ad-hoc queries and develop reports to support business needs
• Unit testing of developed solutions
• Support database administration as needed
• Work from high level requirements through detailed specifications, prototype, software deployment and administration
• Analyze technologies, technical processes and/or functions, document findings, identify areas for improvement and create specifications and implement
• Prepare technical materials and documentation as needed
• Install patches, updates and custom solutions to staging and production environments, create scripts to automate deployments, and other work related tasks
• Integrate with different applications running on MS SQL platform

• Hỗ trợ  giám sát hoạt động  CNTT của Văn phòng khách sạn tại Hà Nội:

- Thiết kế web, quản trị web Khách sạn, cập nhật dữ liệu, thông tin hình ảnh trên web,

- Theo dõi quản lý các trang truyền thông điện tử, các thông tin, hình ảnh trên OTA.

- Chịu trách nhiệm hoạt động hệ thống CNTT của VP.

- Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

- Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của VP: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet ở VP.

- Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động.

• Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ

- Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên.

- Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

• Các công việc khác

- Thực hiện việc phối hợp với VP Đà Lạt xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Phân công, điều hành hoạt động của Bộ phận Vi tính.

• To coordinate functions of the department, to arrange over time work timesheet to ensure the stable 24/24 operating, 7 days in the week.

Điều phối các nghiệp vụ trong Bộ phận, xếp lịch trực ngoài giờ để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục ổn định 24/24, 7 ngày trong tuần.

• To make development plan and maintenance of IT system.

Lập Kế hoạch phát triển, bảo trì hệ thống CNTT.

• To propose and consult the Board of Management in managing and distribution of IT equipment with the purpose to enhance the effectiveness usage.

Đề xuất, Tư vấn cho Ban điều hành về việc quản lý, phân phối các thiết bị vi tính nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng.

• To study on new technologies for applying into hotel’s IT systems.

Nghiên cứu những công nghệ mới có khả năng ứng dụng vào hệ thống CNTT của khách sạn."

• To make the plan and implement the establishment of new server for upgrade the current server system.

Lập kế hoạch và thực hiện việc xây dựng hệ thống mạng mới hoặc nâng cấp hệ thống mạng hiện có.

• To organize and manage the hotel’s server system, to ensure the server’s security, appropriate rights of user’s access.

Tổ chức, quản lý hệ thống mạng khách sạn, đảm bảo an toàn bảo mật mạng, quyền truy cập phù hợp cho người sử dụng.

"• To consult Departments on choosing of appropriate computers.

Tư vấn cho các Phòng Ban trong việc chọn trang bị vi tính phù hợp nhu cầu sử dụng.

• To make plan and maintain hotel’s computers.

Lập kế hoạch bảo trì vi tính trong khách sạn.

• To assign and supervise the managing the web server, email server of the hotel.

Phân công và giám sát việc quản trị web server, email server của khách sạn.

• To manage the hotel’s website.

Quản trị website của khách sạn.

• To organize the training for IT relating fields in accordance with hotel’s demands.

Tổ chức đào tạo các lĩnh vực liên quan đến CNTT phù hợp với nhu cầu của khách sạn.

• Other tasks as assigned by Board of Management and Head of Department.

Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Quản lý.