Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Thống kê thiết bị kỹ thuật công nghệ, chăm sóc hệ thống máy móc của cơ sở sạch sẽ, không để học sinh viết, vẽ lên màn hình LCD, có thực hiện quy trình vệ sinh máy móc.
- Di chuyển, giao nhận, sửa chữa, sạc và bảo quản laptop/ipad của nhà trường theo yêu cầu giảng dạy.
- Thực hiện công việc hỗ trợ sự kiện cho nhà trường: quay phim, chụp hình, chỉnh sửa hình ảnh, hỗ trợ in bằng cho học sinh,...
- Kiểm tra máy photocopy, máy in khi cần.
- Thực hiện đưa file Báo cáo học tập của học sinh vào thiết bị của trường như ipad, laptop để hỗ trợ cho các cuộc họp Phụ huynh.
- Hỗ trợ kỹ thuật (laptop,PC,máy chiếu,...) cho nhân viên, giáo viên.

+ Làm việc với đối tác outsource để kiểm thử và tiếp quản hệ thống Odoo ERP.

+ Nghiên cứu triển khai các chức năng và các báo cáo BI report theo yêu cầu.

+ Đào tạo và hỗ trợ cho end user trong quá trình sử dụng hệ thống ERP.

+ Theo dõi, giám sát sự ổn định và đóng góp giải pháp tối ưu cho hệ thống ERP.

- Chuyên viên về nạp mực in-sửa chữa máy in & thay thế linh kiện, nhận định lỗi máy in..
- Chuyên viên về sửa máy tính để bàn, cài đặt phần mềm thông dụng đến nâng cao, lắp ráp và sửa chữa thay thế vật tư máy tính...
- Chuyên viên sửa laptop, tháo và lắp laptop một cách chuyên nghiệp, đào tạo sữa laptop từ cơ bản đến nâng cao...
- Chuyên lắp đặt các công trình camera quan sát cho nhà riêng, văn phòng, nhà xưởng, nhà sản xuất, bệnh viện, ngân hàng, trường học , UBND, các văn phòng..

- Được đào tạo tập huấn phần mềm, thực hiện cài đặt, chuẩn hóa các thủ tục và cấu hình lên hệ thống. Triển khai cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm CNTT của VNPT, hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi.
- Thu thập thông tin, phân tích, làm rõ các yêu cầu của khách hàng và báo cáo cho Lãnh đạo trực tiếp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo đơn vị.
- Thời gian dự án: Từ tháng 11/2022 đến 01/2023 (làm việc fulltime)

1. Hỗ trợ người dùng cuối các các công việc liên quan đến: tiếp nhận yêu cầu (Request/Problem) và xử lý căn bản, xử lý lỗi phần cứng, phần mềm máy tính, máy in, điện thoại văn phòng, Conferencing, Office 365, cài đặt phần mềm ứng dụng máy tính, lắp đặt máy tính/điện thoại cho người dùng. (Chi tiết sẽ được đào tạo theo quy trình hỗ trợ).
2. Cấp phát tài khoản, máy tính theo quy trình.
3. Thực hiện báo cáo công việc theo hệ thống Servicedesk
4. Thực hiện các công việc khác trong team theo kế hoạch & mục tiêu của Team Leader.

- Cài đặt, bảo trì và sửa chữa hệ thống internet, hệ thống máy tính, trang thiết bị văn phòng v.v… trong khách sạn

- Cài đặt, kiểm soát quản lý duy trì hoạt động của Server, internet, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn, toàn bộ hệ thống điện nhẹ của Khách sạn. 

- Cài đặt phân quyền theo bộ phận, tầng v.v… theo sự chỉ đạo của cấp trên

- Bảo đảm độ bảo mật và an toàn dữ liệu. Chịu trách nhiệm độ hoạt động trơn tru không bị ngắt quãng của hệ thống internet, điện nhẹ của toàn bộ khách sạn.

- Cung cấp dịch vụ helpdesk & front-end cho người dùng
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề về kỹ thuật liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của khách hàng bao gồm: máy tính xách tay, máy bàn, thiết bị ngoại vi, màn hình, điện thoại thông minh, MS office, Office 365 và các ứng dụng khác …
- Di chuyển và sao lưu dữ liệu người dùng
- Duy trì hệ thống hiện tại
- Cung cấp dịch vụ quản trị cơ sở hạ tầng
- Nghe theo sắp xếp của bộ phận, tham gia hỗ trợ các dự án nếu có

Địa Điểm Thời Gian Làm Việc:
- Thời gian làm việc tại VP công ty TNHH IVIM: báo cáo công việc, training kiến thức, dự án khác.
- Từ thứ 2 – đến thứ 6, làm việc theo giờ hành chính từ 8:00 đến 17:00. Thứ 7 làm từ 8:00 đến 12:00

Additionally responsible for Information Technology issues, products, and services at the property. Provides user training and support of all property/site systems, network enhancements, hardware and software support. Also maintains inventory of all hardware products and software licenses, and reviews maintenance agreements.

• Assisting ITM in managing and monitoring the operation of all computer hardware, ensuring all systems are working and installed properly and serves as the primary contact for servicing the computer hardware
• Responds courteously and efficiently to queries and problems from guests and system users.
• Ensures cleanliness of all data equipment and computer rooms.
• Responsible for smooth functioning and coordination of vendors for Guest Internet, Property Management Systems - PMS, Point of Sale - POS, CCTV, Telephony systems, and other software vendors.
• Ability to troubleshoot hardware and software problems.
• Responsible for handling network configuration, Servers, Workstations, Networking equipment, PABX, email accounts, and also support for the underlying server/desktop infrastructure.
• Prepare & Implement Preventive Maintenance Schedule for all IT hardware & Software.
• Antivirusus setup and day-to-day support.
• Identifies and implements solutions to user challenges and concerns associated with the use of personal computer equipment.
• Maintain proper inventory of hardware and software license.
• Other duties as assigned by the senior management.

1. Giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn

• Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.

• Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

2. Kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn

• Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.

• Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.

3. Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ

• Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm khách sạn cho nhân viên các bộ phận.

• Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

4. Các công việc khác

• Thực hiện việc điều phối và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

• Chủ động tìm kiếm những ý tưởng cải tiến hoạt động của hệ thống IT khách sạn.

• Làm các báo cáo công việc định kỳ hay có chỉ thị của cấp trên.

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

• Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program.
• Troubleshoot and repair technical problems or issues related to computer hardware and peripheral equipment.
• Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems.
• Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment (e.g., printers) to integrate and operate equipment.
• Refer major hardware/software problems or defective products to vendors or technicians for service.
• Maintain and upgrade hardware and software, including peripherals (e.g., printers, scanners) and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity.
• Details will be discuss when interview.

Financial returns:

 Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials.

 Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition.

 Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report

shortages immediately to supervisor.

 Be responsible for saving hotel asset/ energy/ water/ chemical and propose the saving ideas to management

 Understand department’s and hotel’s product, and upsell to the guest, or recommend hotel products to the

guest.

 Report Lost and Found immediately to Security

People:

 Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional

assistance and support.

 Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures.

 Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs.

 Perform/ behave as per IHG Winning Ways to other colleagues (within your department and toward other

departments)

 Train and help colleagues on the jobs

 Follow up with the assignment from Supervisor.

 Participate all training assigned by supervisor including English training and job skills training

Guest experience:

 Perform Services behaviors in daily operation basic towards the guests

 Sharing guest feedback to the supervisor

 Handle guest’s requests, or escalate to higher levels and/or relate departments when need it

 Drive buggy safely after being certified and be responsible for protecting this asset in good conditions

Responsible business:

 Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire

Life safety.

 Be responsible in protecting the environment such as the trees, the sea, and the special species

 Understand IHG Brand Standard related to your department

 Recommended changes to these standards

 Co-ordinate special projects as required

 Rotate the roles (cross training) within department when required

 Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

Financial returns:

 Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and

installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware

 Assist in continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to

improve hotel efficiency, including, but not limited to

o Computer Hardware systems and devices including PC LAN technology.

o Software operating and utility systems.

o Front Office and Accounts Receivable Property Management Systems.

o Interfaces to and from Front Office Property Management Systems and other Systems.

o Back Office Accounting Systems.

o PC and LAN based Office Automation products.

o Internal and External Electronic Mail / Facsimile / Scanner software and communication tools.

o Point Of Sale Systems.

o Guest and Administration Voicemail.

o Cabling.

o Hub / Switch Management Systems.

o Assist and Support Electronic Door Locking Computer System.

o Computer Virus protection.

o Hotel IT Security and Firewalls

 Maintain an up-to-date list of all computer hardware and software

 Monitor the performance of the systems and maintains a log book of performance report e.g. through

systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and Solutions

 Understand all standards and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point

of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports,

manager functions, system utilities and user functions

 Maintain uncompromising data and physical security standards

 Control the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature

control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security

system

 Be responsible for saving hotel asset/ energy/ water/ chemical and propose the saving ideas to

management

 Understanding department’s and hotel’s product, and upsell to the guest, or recommend hotel products to

the guest.

 Report Lost and Found immediately to Security

People:

 Ensure that Income Audit Officer are routinely trained and have full knowledge of their respective job

responsibilities.

 Assist in Mid Year Review and End Year review for Income Auditor Officer

 Perform/ behave as per IHG Winning Ways to other colleagues within your department and toward other

departments

 Perform/ behave as per IHG leadership competencies

 Work with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

 Identify training need, propose training plan, and conduct the training

 Conduct shift briefings, department meeting to ensure hotel activities and operational requirements are

known

 Observe staff’s performance, give constructive feedback when need it.

 Coach and develop staff

 Work with Superior and Human Resources on disciplinary action for poor performance or any conflict

among staff

Guest experience:

 Ensure that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG

specifications

 Perform Brand’s Services behaviours in daily operation basic towards the guests

 Ensure consistency service within the department

 Sharing guest feedback to the team

 Manage all requests made by guests, or special request from guest that your staff reported to you

Responsible business:

 Assist IT Manager in maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and

announcements in a neat, orderly and secure fashion

 Assist IT Manager Follows-up on all outstanding points from the latest IT audit of his/her hotel under the

supervision of IT Manager/Leader

 Assist IT Manager Notify department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends,

viruses etc.

 Administers all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources

and critical libraries

 Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire

Life safety.

 Be responsible in protecting the environment such as the trees, the sea, and special species

 Understand and ensure your staff understanding IHG Brand Standard related to your department

 Recommended changes to these standards

 Open and close the shift, ensure effective shift hand over

 Co-ordinate special projects as required, such as…

 Rotate the roles (cross training) within department when required

 Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

Other tasks will be discussed during interview time

Responsible for installing and maintaining systems and solutions used to support operational processes at the property level.

In charge IT system in resort.

- Chịu trách nhiệm lắp đặt, vận hành, sửa chữa hệ thống mạng máy tính, máy in, máy scan, máy fax, máy photo, và các phần mềm văn phòng ứng dụng khác trong phạm vi khu nghỉ dưỡng.

- Hỗ trợ người dùng giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng và ứng dụng các chương trình ứng dụng.

1. Ensures that the hotel’s computer system both hardware and software are fully accounted for, properly maintained and reliable

2. Draws DIRECTOR OF FINANCE procedures to ensure that any problems encountered in software and hardware are addressed immediately

3. Ensures the physical and logical security of IT system

4. Defines and keeps updated written incident management policies and procedures where action to be taken, persons to be contacted in case of incident are clearly mentioned.

5. Attends to any problems encountered in software and hardware by all departments in the most diligent manner and keeps track of such incidents and the way they have been solved.

6. Performs routine system setups as may be required by software and/or programs such as regular update of anti-virus programs

7. Strictly performs daily/monthly back up procedures, ensures the successful completion of the process and the safeguard of the backup tapes.

8. Assists any departments of the hotel in formulating their IT material requirements and provide adequate solutions to their needs

9. Provides regular training on IT security and ensure that all PMS access passwords are regularly updated, automatic standby mode on servers and PMS activated and IT procedures strictly followed by all employees.

10. Performs regular computer audits in the search of un-authorized programs, improper setup or loophole in the security setup.

11. Develops sound relationships with IT and maintenance providers

12. Works closely with any departments of the hotel.

13. To be ready and responsible when assigned to perform any other duties as designated by management.